Lo que la última "campaña-guerrilla" de Burger King dice sobre el pinchazo de la burbuja de la felicidad para vender

Hace unos años, la felicidad se convirtió en una especie de ubicuo activo para las marcas. De pronto estaba por todas partes y todas las compañías parecían estar intentando vender cosas que nos iban a hacer más felices. Era el momento en el que el buenrrollismo era ubicuo y los mensajes positivos se acumulaban en todas partes y en todas las cosas. Cierto que había algunas críticas (desde el columnista de The Guardian que hablaba del "fascismo de los cupcakes" hasta la aparición viral de Mr. Wonderfuck, que te decía literalmente que tu vida "era una mierda") pero la felicidad, posiblemente porque eran tiempos de crisis y la gente quería optimismo, estaba por todas partes.

Las marcas y las empresas estaban obsesionadas con la felicidad, como la propia sociedad lo estaba. Todo tenía que ser como un tablero de Pinterest o como una preciosa foto digna de Instagram. Entonces, los analistas explicaban que la inestabilidad política y la caída de la confianza de los consumidores que había traído la crisis hacía que el optimismo y la promesa de felicidad vendiese. Eran una especie de antídoto para una población que se sentía perdida y asustada. La burbuja del buenrrollismo era, por tanto, una especie de movimiento natural del mercado.

Pero, como ocurre con casi todo, la burbuja de lo cuqui, de lo positivo y de la felicidad costase lo que costase también ha pinchado. Quizás los consumidores se han agotado de esa promesa optimista y han empezado a reivindicar su derecho a estar tristes (algo, por otra parte, que encajaría mucho con la creciente reclamación de lo auténtico). Quizás, simplemente, a las marcas ha dejado de darles resultado porque, como explicaba hace ya unos años un directivo de Coca-Cola, la felicidad se ha usado ya tanto como reclamo que la palabra ha perdido su significado.

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