Hace unas décadas, el shocking advertising era una de las tendencias de moda, que hacían las compañías que buscaban la sorpresa y el impacto. Uno de los ejemplos más recurrentes que se usaban para explicar estas campañas y cómo funcionaban era el de Benetton, la empresa de moda, que tenía un fotógrafo icónico (Oliviero Toscani) y acciones con una identidad muy clara y muy reconocible. Todas usaban la sorpresa.

Como tantas otras modas, el shocking advertising acabó pasándose de moda. Primero, porque cuando usas muchas veces un elemento para llamar la atención deja de funcionar. Segundo, porque los consumidores también se empiezan a preguntar por la esencia de esas campañas. Al fin y al cabo, por mucho arte y mucha sorpresa que las campañas de Benetton generasen, lo que buscaban era vender más ropa y asentar una marca.

¿Quiere eso decir que la publicidad que llama la atención o que denuncia se ha terminado? En absoluto. El interés de los consumidores por las marcas comprometidas ha hecho que la publicidad con principios y las campañas con mensajes que vayan más allá tengan una nueva vida, pero lo hacen no ya desde el shocking advertising sino construyendo mensajes con principios. Es lo que ocurre con la publicidad que conecta con movimientos como Black Live Matters o con el feminismo. Y quizás ahora habría que sumar también la publicidad de denuncia sobre privacidad.

La privacidad se ha convertido en la última gran obsesión de las empresas, puesto que se ha convertido también en la última gran obsesión de los consumidores. A medida que los conocimientos sobre cómo y por qué son importantes los datos crecía entre los ciudadanos y también a medida que se iban sucediendo los escándalos, fue aumentando la presión sobe las marcas en términos de privacidad.

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