En un mercado cada vez más competitivo y con necesidades cambiantes, para las empresas es cada más importante no solo destacar de la competencia sino seguir creciendo y posicionarse entre los consumidores. Bajo esta dinámica, se busca realizar todas las acciones necesarias que permitan lograr estos y otros objetivos empresariales.

Las empresas por lo general buscan incrementar sus ventas, aumentar sus seguidores, crear y mantener una imagen de marca o lograr una ventaja competitiva sostenible y para ello se plantean una serie de actividades de marketing que los lleven en el camino para conseguirlo. Pero, ¿Realmente se llevan a cabo las actividades correctas que permitan aprovechar todos los recursos fundamentales y ayuden a obtener el máximo retorno posible de la inversión realizada ?

Para contestar a esta pregunta es necesario identificar el tipo de actividades de marketing que se realizan dentro de la empresa, así como los resultados que estas han ido logrando a lo largo de su implementación, ante ello, utilizar una herramienta de evaluación y control que permita conocer la efectividad de estas actividades y si realmente son redituables es de suma importancia para cualquier tipo de empresa, esta herramienta es conocida como Auditoría de Marketing.

La Auditoria de Marketing es fundamental ya que permite comprender el entorno de marketing actual en el que se desarrolla la organización e identificar sus fortalezas y debilidades mediante una serie de instrumentos que permitirán evaluar las diferentes acciones de marketing que se llevan a cabo con el fin de identificar la pertinencia, eficiencia y efectividad de cada una de ellas.

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