Por Redacción - 20 Julio 2023
En el apasionante mundo del marketing digital, las tendencias y herramientas emergentes están transformando la manera en que las marcas se comunican con su audiencia y desarrollan estrategias para llegar al usuario final. En medio de esta revolución, y con el objetivo de abordar los cambios y desafíos que conlleva la innovación tecnológica en el marketing, la startup española Myme ha organizado una mesa redonda con expertos reconocidos en el sector. Entre ellos se encuentran Jimmy Pons, cofundador del NFT Management System, cuya participación muestra cómo las tecnologías emergentes, como los NFT (tokens no fungibles), están revolucionando la forma en que las marcas interactúan con su audiencia y crean valor. Además, Patricia San Miguel, profesora de marketing y comunicación digital, y Jesús Herrero, CEO de Takeway Agency, aportan su perspectiva y conocimientos sobre las tendencias actuales y la evolución del video en el ámbito del marketing.
Una de las principales claves para actualizar las campañas de marketing en la era digital es reconocer el poder que las reseñas de los usuarios tienen sobre la percepción de una marca. Las opiniones positivas de los clientes se han convertido en un recurso invaluable para atraer a nuevos consumidores, ya que estas recomendaciones influyen directamente en la toma de decisiones. La virtualización también ha llegado para quedarse y representa un cambio fundamental en el marketing. La adopción de acciones en el mundo 3D y los metaversos se está convirtiendo en una estrategia clave para las marcas que buscan mantenerse relevantes y conectadas con su audiencia en un entorno en constante evolución.
La tecnología no solo ha revolucionado la forma en que se lleva a cabo el marketing, sino que también ha permitido el surgimiento de un componente emocional en la relación entre las marcas y sus clientes. La innovación tecnológica ha hecho posible llegar al consumidor de una manera más eficiente y efectiva, ahorrando tiempo y recursos. Sin embargo, el desafío reside en encontrar el equilibrio adecuado entre el mundo real y el virtual, ya que aunque la virtualidad ofrece posibilidades fascinantes, es importante democratizar el acceso para que todas las audiencias puedan experimentar esta nueva realidad.
Las marcas deben ser conscientes de que están dirigidas a diferentes generaciones, desde los consumidores más analógicos hasta los nativos digitales.
Cada generación tiene sus propias necesidades y preferencias, por lo que es esencial adaptar las estrategias de marketing para cubrir todas estas comunidades en un mismo período de tiempo. Los creadores de contenido nicho, como los nanoinfluencers y microinfluencers, están emergiendo como una forma eficaz de aumentar la personalización en las campañas de marketing. Estos creadores pueden conectar de manera auténtica con comunidades específicas y brindar contenido único y relevante para su audiencia.
La incorporación del videomarketing en las estrategias de marketing supone un cambio cultural en las empresas, pero también una oportunidad para adelantarse a las tendencias y ser líderes en el mercado. Los videos tienen la capacidad de captar la atención del público de manera significativa y permiten humanizar la marca, lo que crea una conexión más profunda con el cliente. Conocer en profundidad al público objetivo es crucial para lograr una personalización efectiva en las campañas de marketing. La información cualitativa sobre el comportamiento, gustos y preferencias del cliente es esencial para dirigir mensajes y contenidos altamente personalizados.
En cuanto a la fidelización del cliente, las empresas deben repensar sus estrategias y enfocarse en la personalización como un factor clave para mantener a los clientes satisfechos y generando lealtad hacia la marca. Ofrecer experiencias únicas y adaptadas a cada cliente es esencial para que deseen volver y mantener una relación duradera con la empresa.
En este contexto, el videomarketing juega un papel crucial, ya que se ha demostrado que el 80% de los usuarios ven un video hasta el final si está bien enfocado y personalizado para su público nicho. Sin embargo, para alcanzar el éxito en esta estrategia, es necesario que las marcas comprendan las características y preferencias de su audiencia objetivo y creen contenido que resuene con ellos a un nivel emocional.