Un Marketing Tech Stack es un diagrama en el que se representa el flujo de gestión de Marketing Digital y la arquitectura tecnológica que lo soporta.

Esta herramienta se ha puesto de moda especialmente entre empresas tecnológicas de Estados Unidos, pero debido a su gran utilidad, es previsible que se incorpore a las metodologías del management en todo el mundo, igual que en su día se incorporaron conceptos como el cuadro de mando, la arquitectura de marcas, el embudo de ventas, y otros muchos.

Vayamos por parte, comenzando por el origen de este concepto.

Como todos los lectores de Puromarketing sabéis, la gestión de comunicación y de relación con los clientes ha sufrido una tremenda evolución en los últimos años. Gracias a la digitalización y a Internet, se ha hecho más dinámico, más interactivo? y también más complicado. Ahora existen múltiples medios de comunicación, el viaje del cliente es más complejo y las posibilidades de contactar y vender son más amplias.

--- Regístrate o accede como usuario para disfrutar del acceso ilimitado a todos nuestros contenidos ---