Hace unos años se creaban estrategias de marketing digital y después se esperaba que los usuarios se adaptaran. Todo marchaba bien si conseguíamos un buen tráfico y esto se reflejaba en un gran volumen de ventas. La fórmula pareciese funcionar hasta ahora, pero un dato muy interesante es que los desarrolladores pasan el 50% de su tiempo corrigiendo errores que se podían evitar en el diseño de "Experiencia de Usuario", según el sitio Vitamina T. Esto nos dice que estudiar la UX "antes de" es una excelente oportunidad. De hecho, arreglar un problema en el desarrollo cuesta 10 veces más que hacerlo en el diseño según la web "UX Planet".

El no conocer al usuario le ha costado mucho a varias empresas. Y la tendencia es que esto siga pasando, tan solo el 55% de los negocios por internet hacen algo por optimizar la UX, según el sitio "Skyhook".

¿Qué tanto afecta esto al marketing? ¡Demasiado! De acuerdo con un informe de "designadvisor", mejorar la Experiencia de Usuario puede llegar a aumentar nuestras conversiones hasta un 400% de manera general.

Grandes empresas como Amazon han hecho incapie desde hace mucho tiempo en el impacto de la UX en el éxito online, pero al parecer en el mercado hispano se ha tratado de algo misterioso para muchas compañías.

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