Las primeras palabras que vienen a la mente cuando pensamos en cómo ha sido este año 2020 son coronavirus, distancia social, cuarentena e incertidumbre. Pero, a pesar de los efectos negativos de la nueva normalidad, ésta ha empujado el desarrollo del comercio electrónico en todo el mundo. Las empresas, que antes apostaban por hacer negocios offline, con el fin de sobrevivir se vieron obligadas a encontrar alternativas de vender online. La inestabilidad laboral también ha provocado que un gran número de personas comenzara a buscar alternativas para ganar dinero en Internet. Dichos factores favorecieron el desarrollo de diferentes canales de marketing online, en particular, el marketing basado en resultados. A continuación se analiza cómo ha sido el año 2020 para el sector, basado en los datos proporcionados por Admitad España.
Cabe destacar, que la plataforma registraba un crecimiento de la cantidad de compras en España todos los meses del 2020, excepto marzo (como se puede observar en el gráfico). A pesar de que había anunciantes, principalmente del sector turístico, que en primavera pararon temporalmente sus programas de afiliados, muchos optaron por mejorar sus condiciones de cooperación con los publishers. Por ejemplo, permitieron tipos de tráfico antes prohibidos por sus programas o establecieron escalas de bonificación adicionales, intentando asegurar el flujo de tráfico estable a sus páginas web. El marketing de afiliados demostró ser uno de los canales más eficaces durante el período de crisis, dado que dicho modelo consiste en que la empresa paga por las ventas realizadas y no por impresiones o clics, lo que permite reducir gastos.
Durante los primeros 5 meses del año, el cheque promedio fue un 15% inferior que en 2019. Aunque desde junio hasta noviembre este indicador fue unos 4 euros más que el año pasado.
Las 10 categorías de productos cuya demanda creció más en 2020 en España han sido:
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