Las habilidades en las que los CMOs necesitan mejorar ante el auge de los datos
Por Redacción - 12 Septiembre 2022
Para los máximos responsables de marketing, los CMOs (chief marketing officer), la actualización constante es clave para seguir no solo afinando en qué hacen sino también comprendiendo el mercado y usando las herramientas que este tiene disponibles. Cada vez, además, las responsabilidades de los marketeros implican controlar más cosas – y más disciplinas – lo que ha ido complicando la situación para estos profesionales. Los marketeros necesitan dominar más y más elementos, por lo que que alguno se quede fuera es cada vez menos difícil.
De hecho, en general, los marketeros tienen ciertos puntos ciegos. Por muy necesarias que sean – y por mucho que se asienten como claves para el futuro – existen ciertas habilidades que son en las que de forma más habitual los marketeros cojean.
En resumidas cuentas, a los marketeros les fallan las cosas cuando se enfrentan a la martech y los datos. Las tres habilidades clave en las que presentan vacíos son, justamente, en ese terreno, como acaba de demostrar un estudio global de Gartner. Los tres puntos clave en los que fallan son, de hecho, la gestión de la propia tecnología de marketing, el análisis de datos y el marketing con datos.
Y esto es un problema importante, puesto que pone en peligro el trabajo en marketing más allá de estos puntos concretos. Según sus estadísticas, el 61% de los CMOs reconoce que no cuenta con las capacidades dentro del equipo para cumplir con la estrategia. Esto es, estos vacíos en habilidades y conocimientos no les dejan alcanzar lo que preveían que deberían hacer.
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