Coca-Cola fue una de las compañías que, cuando estalló la crisis del coronavirus, decidió pausar sus campañas publicitarias. Uno de los gigantes que más gasta en publicidad hizo completo apagón del gasto publicitario, lo cual se acabó convirtiendo en noticia en sí mismo. Sin embargo, la crisis sanitaria ha durado tanto y ha tenido un impacto tan elevado en la vida cotidiana que las compañías que hicieron apagón en ese primer momento han tenido que acabar volviendo a la publicidad. Coca-Cola lo hizo a lo largo de 2020 y está lanzando campañas feel-good.

Su última acción es un cambio en el packaging de sus productos. En el pasado, este tipo de movimientos le han funcionado muy bien al gigante de los refrescos. La campaña de hace unos años en los que sus latas incluían nombres de personas y que generaba la ilusión de estar bebiendo una bebida personalizada fue uno de los grandes casos de éxito en ajustes y cambios de packaging.

El éxito fue tal que no solo Coca-Cola volvió a emplearlo de forma recurrente, sino que además otras compañías acabaron haciendo acciones similares. Sin ir más lejos, estas Navidades las tabletas de turrón Suchard se presentaban con una llamada a entregarlas a los demás y venían brandeadas con la identidad de padres, abuelos o vecinos.

La última acción es una suerte de adaptación de la idea de los planes de año nuevo a las latas de refresco. La campaña, que Coca-Cola lanza de forma limitada en Europa con el arranque del año, implica el lanzamiento de packs de latas con mensajes esperanzadores y de planes para el año ("prometo sonreír más solo para ti" o "prometo ser mejor solo para ti") con espacio para la customización. La idea es que uses la lata para entregarle a alguien y que en ese espacio pongas tu nombre o tu propio mensaje.

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