Hoy, el tiempo ya no se cuenta en días, horas, minutos o segundos. El crecimiento sin precedentes en nuestro uso de teléfonos inteligentes ha creado un nuevo sentido del tiempo: un día ahora consiste en alternar experiencias y momentos, que tienden a ser cortos. Algunos de estos momentos, que son especialmente cortos, están directamente relacionados con la relación del usuario del teléfono inteligente con su dispositivo. Llamamos a estos "micromomentos".

Hace un tiempo, Google publicó una serie de artículos sobre micromomentos, momentos en los que estamos en línea y esperando algo específico de este dispositivo digital que hemos adoptado de todo corazón. Estos momentos se pueden clasificar como diferentes casos de "Quiero". Quiero información, quiero comprar un producto o servicio, quiero divertirme ... ¡y todo instantáneamente! La retroalimentación inicial de las marcas que han integrado estos micromomentos en su estrategia es particularmente esclarecedora.

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