Entrevista Marketing deportivo

Juan Antonio Villanueva. Director de Comunicación Madrid 2016

Periodista, experto en comunicación y relaciones institucionales. Uno de los...
“Queremos transmitir que Madrid siente los Juegos Olímpicos y los necesita para seguir transformando su sociedad”El pistoletazo de salida se dio el pasado mes de junio. Cuatro ciudades, Madrid, Tokio, Río de Janeiro y Chicago disputan esta peculiar carrera. El premio final, organizar los Juegos Olímpicos del 2016, decisión final que tomarán los 115 hombres del COI (Comité Olimpico Internacional) el próximo 2 de octubre del 2009 en la ciudad danesa de Copenhague. Juan Antonio Villanueva, periodista con una amplia trayectoria profesional a sus espaldas, es el director de comunicación de Madrid 2016. En su opinión “la capital madrileña debe aprovechar la oportunidad de lograr los Juegos para seguir creciendo como ciudad, tal y como hizo Barcelona en el año 92. Ahora, todas las estrategias de marketing y comunicación se centrarán en difundir las bondades de la candidatura española a nivel internacional. “ Madrid como candidatura olímpica ha modificado su mensaje: “Hemos pasado del ya estamos preparados del 2012 a los juegos de las personas donde se recoge la filosofía que nuestra ciudad siente los Juegos y que necesitamos su organización para seguir transformando nuestra sociedad”¿Podria hacernos una valoración del Día del Deporte celebrado recientemente en nuestra ciudad? Se han cubierto las expectativas puestas en esta acción promocional?Uno de nuestros principales pilares de Candidatura es el legado social a través del deporte. Gane o no gane Madrid 2016 la organización de los Juegos Olímpicos, habremos dejado un legado importante para la sociedad. Madrid está cambiando, está mejorando y todo ello gracias al nuevo concepto de ciudad que tiene como base el deporte.El Día del Deporte ha sido la expresión máxima de este cambio, de este deseo de convertir a nuestra ciudad en una gran Villa Olímpica. El objetivo fundamental era demostrar a todo el mundo que Madrid vive y siente el deporte y que necesitamos los Juegos Olímpicos para acelerar la transformación de nuestra sociedad. Conseguimos sacar a miles de ciudadanos de todas las edades y nacionalidades a la calle para hacer deporte. Captamos miles de voluntarios. Recuperamos la ilusión por la carrera olímpica y lanzamos un mensaje a la familia olímpica de que ha llegado nuestro momento para organizar los Juegos de 2016.¿Cómo se construye una candidatura olímpica respecto al proyecto de los Juegos del 2012 qué ha cambiado a nivel de comunicación para construir otro mensaje y ser de nuevo candidata?A diferencia de una marca comercial habitual, Madrid 2016 es un producto que tiene una fecha de caducidad muy temprana. El 2 de octubre de 2009. Por lo tanto hay que trabajar casi a contrarreloj para llegar en plena forma a Copenhague, donde los miembros del COI elegirán la Sede Olímpica. La Candidatura Olímpica de 2016 nace con la experiencia de la anterior, de Madrid 2012. Por lo tanto, teníamos la ventaja de que gran parte del proyecto técnico ya estaba hecho. Pero lógicamente hemos mejorado muchos aspectos como así nos lo ha reconocido el COI en su evaluación de Atenas. En Comunicación también se han cambiado muchas cosas. El mensaje es distinto al de Madrid 2012 porque nos encontramos en un momento diferente. Hemos pasado del “ya estamos preparados” a “los juegos de las personas” donde se recoge la filosofía que contaba anteriormente. Nuestra gran pelea ahora es ser capaces de que este mensaje llegue a quienes tienen la potestad de elegir la sede olímpica. Y para eso, a diferencia del 12, hemos contratado una agencia de comunicación internacional, con base en Londres. Nuestro país ya organizó unos Juegos el pasado 1992 en Barcelona: Que aspectos positivos de esta candidatura se han incorporado al proyecto de Madrid?Barcelona, a día de hoy, es una ciudad completamente distinta de la Barcelona de antes del 92. Es un ejemplo de cómo unos Juegos Olímpicos pueden transformar a mejor a una gran ciudad. Evidentemente, éste es un ejemplo a seguir para Madrid 2016. De hecho, en nuestra oficina olímpica contamos con el asesoramiento de varios profesionales que trabajaron para Barcelona 92.¿Qué pasos se van a dar hasta que en noviembre del 2009 se sepa si Madrid es la ciudad que celebrará los juegos del 2016? ¿Cuál va a ser el papel de las dos consultoras contratadas por su entidad para difundir la imagen de la ciudad fuera de España?Los pasos que dicta el propio COI. En febrero de 2009 tenemos que entregar el dossier, en mayo vendrá la comisión de Evaluación del COI y en octubre se tomará la decisión. Estos hitos marcan nuestra línea de trabajo. Desde que nos convertimos en ciudad candidata el pasado 4 de junio, el CIO nos permite hacer publicidad a nivel internacional.Y este va a ser nuestro principal objetivo, comunicar internacionalmente nuestro proyecto. Ahí entran en juego nuestras consultoras de comunicación. Su objetivo es contar a toda la familia olímpica que tenemos un gran proyecto a la vez que difunden las excelencias de la ciudad de Madrid. Es un trabajo conjunto entre la oficina Olímpica y la oficina Madrid Global que el Ayuntamiento ha creado para posicionar nuestra ciudad a nivel internacional. La Candidatura Olímpica cuenta con el apoyo unánime de todas las administraciones del Estado y con el mayor apoyo popular de todas las ciudades candidatas. Pero además tenemos un gran apoyo empresarial, vital para los intereses de nuestra Candidatura. Cerca de 50 patrocinadores se han vinculado ya a nuestra marca formando parte de un ambicioso plan de patrocinio con fantásticos retornos para los inversores. Y desde aquí invito, a todos los que quieran, a sumarse al proyecto. Hablemos de la marca de Madrid 16 qué se está haciendo para promocionarla? ¿Qué acciones de marketing y comunicación se están desarrollando?La complejidad de una candidatura te obliga a realizar campañas de marketing y comunicación diferenciadas en públicos muy distintos. Nuestro principal objetivo son los 115 miembros del CIO con derecho a voto. Y estamos hablando de personas repartidas por todo el mundo con edades, cultura y formas de vida muy diferentes. Pero también tenemos que llegar a las personas de su entorno, a las federaciones olímpicas, a los medios de comunicación que hablan de olimpismo…. Y, por supuesto, no podemos olvidarnos de la comunicación nacional porque el COI da mucha importancia al apoyo institucional y popular de las candidaturas. Con este amplio espectro se pueden imaginar la cantidad de eventos en los que tenemos que figurar, organizar y participar. ¿Cómo se enfoca la comunicación de Madrid 16 a los patrocinadores de cara a que vean rentabilidad en su inversión? ¿Qué acciones más significativas se están llevando a cabo?Como decía anteriormente tenemos un gran plan de patrocinio. Les invito a que lo vean en nuestra página web, www.madrid2016.es. En él se recogen los diferentes niveles de patrocinio con su retorno. Madrid Global junto a Bassat Ogilvy se encargan de vigilar que todos los patrocinadores se sientan satisfechos con el retorno que reciben. En todo este proceso de desarrollo de la actividad promocional de Madrid 16 que papel juegan las nuevas tecnologías en general e Internet en particular?Una de las principales herramientas de comunicación de nuestra candidatura es la página web. Gran parte de nuestros esfuerzos humanos y económicos han ido destinados a la creación y el mantenimiento de nuestra web. Somos la única candidatura con un equipo de televisión propio que a diario cuelga una noticia en la web. Somos los únicos que tenemos la web traducida a cinco idiomas, español, inglés, francés, árabe y chino. Y somos con creces los que más volumen de información ofrecemos en la web. En todas las Olimpiadas el Voluntariado es un elemento esencial de apoyo a la organización. ¿Qué acciones se están impulsando para su desarrollo?. ¿Cuál seria el número ideal de Voluntarios que se espera tener?Tenemos un programa específico de captación de voluntarios que se denomina “Voluntarios 16”. Con él buscamos algo más complejo que un mero click en Internet en apoyo de la candidatura. Queremos involucrarles de manera directa. Les ofrecemos formar parte activa de nuestro proyecto. La respuesta está siendo espectacular.En la mayoría de los eventos deportivos que se disputan a nivel nacional tenemos un punto de captación de voluntarios. Y también en nuestra página web. No me gusta hablar de números porque acorde a nuestra filosofía de los juegos de las personas, lo único que nos preocupa no es la cantidad, sino que los voluntarios se sientan parte de nuestra candidatura. Por último, tenemos los Juegos de Pekín a la vuelta de la esquina en agosto ¿De qué forma va a aprovechar Madrid 16 esta cita deportiva para presentar su proyecto?Imagínese que un amigo nos invita a la fiesta de su cumpleaños y le robamos el protagonismo en su casa. Eso son unos Juegos Olímpicos. La mayor fiesta del deporte cuyo protagonista en esta ocasión es el pueblo chino. No es el momento de las ciudades candidatas. Evidentemente, no podemos olvidarnos de que en Pekín estará nuestro público objetivo y por lo tanto será una buena oportunidad para que Madrid tenga presencia, pero siempre sin ensombrecer el grandísimo trabajo que ha realizado Pekín. SU PERFILNacido en Pamplona en 1969, Juan Antonio Villanueva es Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra.Villanueva comenzó su carrera profesional en Granada, donde trabajó como productor, guionista y ejecutivo de cuentas en diversas productoras de la región. Además, en el año 1997, inauguró la delegación de Telecinco en Andalucía Oriental, donde permanecería un año.En agosto del 98, continuó su colaboración con Telecinco tras trasladarse a Madrid para presentar y editar la información general del Informativo Matinal de la cadena. Tres años más tarde, en 2001, comenzó su nueva labor como presentador y editor de deportes del Informativo del mediodía, desde donde alcanzaría la posición de Subjefe de Deportes de Informativos Telecinco.En los seis años en los que se mantuvo en este puesto, Villanueva ha cubierto, entre otros acontecimientos, la elección en Singapur de la sede olímpica de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos del año 2012, el Mundial de fútbol de Alemania 2006, la Eurocopa de fútbol de Portugal 2004, las finales de Copa Davis en Australia 2003 y Sevilla 2004 y varias carreras del Mundial de Fórmula Uno.A principios de 2007, Juan Antonio Villanueva aceptó el puesto de Director de Comunicación de la candidatura olímpica Madrid 2016.
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