Las agencias no están viviendo su mejor momento. Las agencias se han visto afectadas por el impulso que la tecnología ha cogido en el mundo del marketing y de la publicidad en estos últimos años. Las diferentes herramientas han hecho que a veces su trabajo pueda ser saltado y otras veces que generen problemas que las empresas prefieren gestionar desde dentro. A eso se suma que el modelo publicitario tradicional está en crisis, lo que las lleva a estar en crisis también aunque sea de forma indirecta.

Pero el problema de las agencias no solo está en que el contexto en el que se mueven haya hecho que sean más o menos necesarias o más o menos adecuadas a los tiempos, sino que además están teniendo que enfrentarse a otro problema muy importante. Y es que, en los últimos tiempos, las tareas y funciones que realizaban ellas de forma tradicional están empezando a acabar en otras manos.

La tecnología ha hecho, como ya se señalaba, que las empresas empiecen a llevar algunas de las cosas que les hacían las agencias al in-house. Está ocurriendo con la publicidad programática, que Google o Facebook han hecho tan fácil de comprar que no es necesario dejarla en manos de otros. No es el único elemento. En los últimos años, las compañías también han empezado a asumir el control de sus redes sociales y del marketing de contenidos (algunas hasta han creado sus propias redacciones) porque necesitan ser mucho más rápidas y porque les interesa acceder en tiempo real a los datos que generan esos formatos publicitarios.

Y a ello ahora se va a sumar otra cuestión: las agencias están empezando a tener que enfrentarse a las firmas de consultoría. Consultoras como Deloitte y Accenture, esos gigantes del mundo corporativo que desde fuera no se tiene del todo claro qué hacen, se están convirtiendo en el último azote de las agencias. Como apuntan en un análisis en Business Insider, compañías como estas están empezando a enfrentarse cada vez más a las agencias para hacerse con el negocio que ellas dominaban hasta ahora.

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