En los últimos años, uno de los grandes debates en cómo se hace marketing y cómo se configuran los equipos de marketeros ha estado en qué se puede dejar fuera de la compañía y qué debe ir dentro. Las agencias han sido una pieza básica y fundamental de la actividad en marketing, pero en lo últimos tiempo – y por múltiples razones – ha ido ganando la visión de hacer cosas dentro de la compañía y reducir la dependencia de los partners externos.

Pero ¿cómo están las empresas y sus equipos de marketing preparados para este salto? ¿Tienen las herramientas y las habilidades necesarias para responder a sus necesidades y a las de sus marcas?

La cuestión se podría resumir con un adjetivo: paradójica. Según el último estudio de Gartner sobre la situación del marketing en las empresas del mundo, los marketeros confían mucho en ellos y sus habilidades, pero a la hora de la verdad no tienen las herramientas necesarias para lograr los resultados deseados. Es decir, aunque puedan buscar mucho o creer mucho en las habilidades propias, a las compañías les faltan recursos in-house para lograr sus objetivos.

Así, si se va a lo que se tiene y no lo que se desea o se valora, los responsables de marketing reconocen que sus equipos presentan ciertas deficiencias. El 58% de los encuestados por Gartner aseguran que en sus equipos tienen carencias de habilidades para lograr cumplir sus objetivos y alcanzar así sus estrategias. "El marketing está viviendo un crecimiento histórico de demanda de talento en 2022", concede Ewan McIntyre, máximo responsable de investigación de la división Gartner for Marketing Leaders.

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