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¿Más problemas o soluciones? Las empresas descontentas con sus agencias in-house al no lograr los objetivos esperados

Un estudio reciente apunta que el encanto podría estar roto y que los marketeros creen que les han traído más problemas que soluciones 

Por Redacción - 15 Septiembre 2022

Hace unos años, las marcas se empezaron a entregar a un frenesí in-house. Sus razones tenían, a pesar de llevar décadas trabajando con las agencias. Frente a las agencias, lo in-house salía más barato, se podía hacer más rápido y, lo que importaba más en los tiempos de lo digital, permitía tener el control directo sobre lo que ocurría. Era un win win, o eso pensaban las compañías, y muchas se lanzaron a hacer sus propios equipos y fichajes. Mientras, las agencias insistían en su importancia y su valor, recordando que contaban con un know how que las propias compañías no tenían.

A pesar de ello, la escalada del trabajo desde dentro no ha parado. Las grandes compañías lideraron la tendencia, haciendo dentro de casa rebrandings, campañas publicitarias clave o gestión de todo tipo de cuestiones de marketing y publicidad. Pero ¿ha llegado el fin del romance? ¿Empiezan las compañías – y, sobre todo, sus equipos de marketing – ha cansarse de las agencias in-house?

Eso es lo que apunta un reciente estudio. Según cifras de Collective (eso sí, una agencia) que recoge The Drum, los líderes de marketing empiezan a mostrar signos de desencanto, porque lo in-house no ha logrado los objetivos esperados y ha resultado más complicado de lo que parecía. Un tercio de los CMOs encuestados reconoce que traerse al in-house el marketing, la publicidad y la comunicación ha acabado convirtiéndose en "una pesadilla operativa". Un 43% reconoce que es un dolor de cabeza y un 33% que implementar un modelo in-house ha resultado demasiado difícil.

Por tanto, se puede concluir que los marketeros comienzan a sentir que el modelo in-house supone demasiados problemas, lo que lleva a pensar que quizás se empiecen a plantear si les rentan los beneficios.

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