Los medios sociales han pasado a formar rápidamente parte de lastácticasy estrategias de marketing y comercialización entre las mejores pymes, hasta el punto de que a pesar de su convivencia, en este momentoestán rivalizando y haciendo gran competencia al correo electrónico tradicional.

Según se desprende de un reciente estudio de Pitney Bowes en el que diferentes empresas fueron encuestadas acerca de cuál era laestrategide marketing que más utilizaban, la mayoría respondió que era el Social Media Marketingen gran medida debido asu coste-efectividad (54%) y por su facilidad de uso (53%).

Los encuestados dijeron que era aún más probable que elE-mail Marketingsea el más rentable y fácil de usar, pero este canal de comunicación ha quedado relegado a un segundo lugar por 10 puntos porcentuales de diferencia.

Las pymes también tienden a sentirse más cómodas y con conocimiento en los medios de comunicación social, como fue en un pasado el correo electrónico, sobre otros canales.

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