La última encuesta de Browes Pitney, revela que el 68% de los comerciantes confían en el correo electrónico para la mayoría de su comercialización y un 60% depende de la publicidad. Sin embargo, la adopción del social media marketingpor parte de comerciantes y empresas aumenta cada día.

El Social Media seduce a las empresas y comerciantes principalmente por dos aspectos fundamentales, su coste y facilidad de empleo. A pesar de que estrategias complejas puedan requerir de mayor inversión y conocimiento, los aspectos básicos del social media están al alcance y pueden ser dominados porcualquier comerciante o empresa. Prueba de ello es que las pymes han aumentado en un 20% el uso de los medios sociales como estrategia de marketing.

Aunque los niveles de comodidad de uso de medios de comunicación sociales estaban a la par con el correo electrónico, la imposibilidad de medir su eficacia probada implica que aún quede detrás e-mail y la publicidad.

“Los resultados son una indicación de que el nuevo marketing digital y los métodos tradicionales deben coexistir para crear campañas eficaces”, manifiesta el informe.

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