La profesión de Community Manager está cada vez más relacionada con la psicología, no en vano, el marketing y la publicidad de 2012 se enfrenta a desafíos de índole “humana” esto es, deben ser capaces de llegar al lugar exacto donde se genera la emoción.

Esto que puede parecer una obviedad no lo es en absoluto, si tenemos en cuenta que hablamos de profesionales con capacidad para liderar grupos de personas en pos de construir marcas sustentadas por la reciprocidad y centradas en la coherencia.

La realización de tareas debe ser abordada desde la simplicidad

2012 Se presenta como un año en movimiento, un año en el que llegar al consumidor se ha transformado en el principal objetivo para las marcas y para ello, la figura del Community Manager emerge como el hilo conductor hacia los clientes. Es a través del acceso a las emociones y creencias de los individuos, que se produce la generación de un vínculo sólido y comprometido.

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