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La combinación de social media y storytelling puede ofrecer unos resultados sumamente gratificantes a tu empresa. El storytelling significa literalmente contar historias. Si, ¿recuerdas cuando eras pequeñ@ y te contaban: "había una vez",... y te quedabas completamente quiet@ y en silencio para escuchar el cuento que comenzaba? Si nos resultaba interesante ni pestañeábamos hasta el final.
¿Te has parado a pensar que en social media es lo mismo? Si comienzas a leer una historia y te parece interesante: vas a leer hasta el final. Objetivo número uno: hacer que la historia sea interesante. Cuando tus amigos te preguntan cómo ha ido la conferencia a la que has asistido, o qué has hecho durante el fin de semana no contestas diciendo: en la conferencia hablé con 22 personas e hice 3 preguntas a las que me contestaron 2 personas,.... Ni tampoco en el fin de semana me bebí 10 cervezas y estuve con 5 amigos,.... ¿Verdad que no? Lo que haces es que cuentas una historia.
En tu negocio o marca ocurre de la misma forma.¡Hay que contar una historia que llegue a muchas personas!Después de todo no somos un negocio conectado a los clientes, sino personas conectando con otras personas. Y la mejor forma de hacerlo y de llegar a más personas es a través de las redes sociales.
Toda empresa tiene una historia que contar, por ejemplo de sus comienzos. Incluso las empresas más grandes del mundo pueden contar una historia de cómo fueron fundadas. Por ejemplo, nuestro famoso Mark Zuckerburg estaba en una habitación compartida en la universidad cuando comenzó a crear Facebook. Es la historia de cómo comenzó la que puede humanizar la empresa y hacerla más atractiva, despertar el interés de otras personas indiferentemente del tamaño de la misma. Esto lo puedes aplicar a tus productos, ¡cuenta su historia! Para ello puedes pensar en cosas como:¿de donde provino la idea a la hora de crear este producto? o¿cómo se nos ocurrió la fórmula?
Tu historia puede ser muy interesante, peroaún necesita convencer de que puede resolver los problemas de otros. Tu objetivo no es convertirte en uno de los mejores contadores de relatos del mundo, sino conseguiraumentar negocio. Lo que debes hacer es desarrollar una historia que ayude a personas a unir los puntos entre sus problemas y cómo resolverlos.
Antes debías invertir una gran cantidad de dinero para contar tu historia a través de anuncios en televisión o periódicos y de esa forma llegar a una gran audiencia. Ahora las redes sociales nos facilitan enormemente esta labor de conectar con la gente y de que escuche tu historia.
Ventajas de aplicar storytelling en tu estrategia de social media:
Como aplicar la estrategia de storytelling a tu empresa:
1. Desvelando historias del día a día de tu marca:
2. Muestra a través de las historias el valor de tu empresa:
3. Da vida y color a tus historias:
4. Utiliza el formato apropiado
5. Consigue que tu audiencia quiera más
Recuerda:
No olvides: las historias despiertan la motivación e incluso la inspiración e incitan a las personas a actuar. Por lo tanto yo no definiría el Storytelling simplemente como el arte de contar historias, sino como el arte de dar sentido a una marca.
