Estudio concluye que las empresas escriben en Facebook como niños de Primaria

Las cuentas corporativas en Facebook no creen que sus seguidores sepan mucho más que un niño de Primaria, o al menos eso es lo que se puede deducir de algunas de las sorprendentes conclusiones de The Marketing Maven"s Guide to Facebook, el estudio que acaba de publicar la compañía estadounidense de análisis de mercado TrackMaven sobre los contenidos y actividades de los perfiles corporativos en Facebook.

La conclusión que llama más la atención es el nivel de escritura de las páginas corporativas: las empresas escriben como niños de 10 años o como la harían para una audiencia de esa edad.

TrackMaven ha analizado un total 5.804 páginas en Facebook, todas de más de 1.000 seguidores, y un total de 1.578.006 actualizaciones, para poder tener una visión más completa de lo que está ocurriendo en la comunicación entre empresas y consumidores. Después sometieron el contenido al test de comprensión lectora Flesch-Kincaid (una de las herramientas más empleadas para determinar la complejidad de un texto).

La mayoría de los textos publicados en Facebook por las empresas, un 67,3%, están escritos con un grado de complejidad similar al de los textos dirigidos a lectores con una formación igual o inferior a 5º grado (o lo que es lo mismo, un nivel de comprensión lectora de escuela primaria en España). Únicamente un 2,5% de los textos esperan de sus seguidores un nivel de comprensión lectora superior al que podría exigir un texto de nivel universitario o superior.

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