Las marcas aumentan su actividad en redes sociales a pesar de sus dificultades para medir el ROI

Con prácticamente un 90% de los internautas interactuando en redes sociales, es normal que las marcas quieran estar muy presentes en esas plataformas. Si pensábamos que la tendencia ya había tocado techo, nos equivocábamos: 4 de cada 5 marketers planea incrementar el uso de redes sociales durante el próximo año, y prácticamente la mitad aumentará su uso un 50%, que no es poco precisamente.

Son los resultados que arroja un nuevo estudio de The Content Marketing Association (CMA), donde también descubrimos que el 75% de los encuestados planean gastar más en los social media para 2016 y que más de la mitad (57%) también invierte en publicidad dentro de las redes sociales. De los que no, el 40% planea hacerlo durante los próximos meses.

Lo curioso es que aunque la mayoría de los marketers piensa aumentar tanto el presupuesto como el uso de las redes sociales, pocos confían en sus posibilidades para medir el retorno de la inversión. De hecho, solo el 28% afirma poder medir de forma exacta el ROI, y el 42% no están seguros de si es posible.

Eso no impide que las redes sociales sean parte esencial de su estrategia de contenidos, esencialmente con dos finalidades: el 57% las usa para lograr amplificación de sus mensajes y el 21% para lograr construir una base amplia de fans. Otros objetivos minoritarios son incrementar la adquisición y retención de clientes o dar visibilidad a la marca.

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