¿Se avecina un verano complicado para Facebook? Las llamadas al boicot en la inversión publicitaria crecen

Facebook no es ajena a los escándalos y a las crisis. La red social ha pasado ya varias crisis de reputación a lo largo de su historia, que se han ido corrigiendo de una manera o de otra. Pero, aunque las crisis de reputación hicieron que perdieran a algunos usuarios o incluso tiempo de uso, hasta ahora no habían afectado a la inversión publicitaria. Incluso tras la crisis de Cambridge Analytica, cuando la reputación de Facebook estaba en mínimos y la compañía protagonizó investigaciones de algo nivel en varios países, los anunciantes seguían fluyendo a la red social porque esta seguía contando con un elevado número de usuarios.

Pero las cosas podrían estar cambiando y Facebook podría haber perdido posiciones en lo que a sobrevivir de un modo flexible a las crisis de reputación toca. Los anunciantes podrían haber llegado a su límite y Facebook podría estar a punto de iniciar un verano complicado. Más allá del frenazo de la inversión vinculado a la pandemia del coronavirus y a la situación derivada de la misma, algunos anunciantes están evitando a la red social y, lo que es más preocupante para la compañía, también a sus propiedades, como Instagram

La tendencia fue detectada ya hace una semana por The New York Times. Según sus datos, el modo en el que Facebook estaba gestionando los mensajes de Donald Trump (frente a lo que ocurría con Twitter) y su papel en la desinformación había hecho que varias compañías empezasen a congelar su inversión publicitaria.

Algunas grandes marcas, estimaba un tercero, habían llegado a reducir en 100.000 dólares diarios su inversión publicitaria en el ecosistema Facebook. Como explicaba entonces el responsable de una agencia al Times, los anunciantes sentían que habían dado demasiados pases a Facebook y que empezaba a resultar demasiado difícil mirar en otra dirección.

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