La fecha más destacada del calendario de ventas de noviembre es el Black Friday. Este año, será un momento clave, porque los consumidores son reticentes con sus compras navideñas y quieren reducir sus gastos por lo que las ventas del Black Friday podrían subir. Marcas y retailers tendrán que navegar con cuidado estas aguas, porque necesitan que los consumidores, valga la redundancia, consuman y, por tanto, convencerlos de que abran la cartera en esa jornada, por mucho que teman a la inflación y la escalada de precios.

El marketing será una pieza clave y el social media marketing uno de los escenarios básicos en los que se producirá la batalla por la atención de los compradores potenciales. Pero ¿cómo debe ser esa estrategia en redes sociales?

Lo que todos los marketeros quieren saber es cómo y cuándo deben publicar. Un estudio de Quintly ha analizado lo que ha ocurrido en los últimos tres años en social media marketing para sacar lecciones sobre qué hacen los grandes competidores. Su muestra son las páginas de Facebook de marcas, grandes almacenes y los grandes retailers a nivel global.

La primera conclusión es que las fotos se han mantenido como una constante en el tipo de contenidos que las marcas publican. Entre 2019 y 2021 han superado el 42% en el reparto de tipo de contenidos: el año pasado eran el 46,3%. Incluso, las fotos tienen más tirón entre los marketeros que formatos que parecen de entrada más populares - o más bendecidos por los algoritmos - y los vídeos han ido menguando en presencia en las actualizaciones de estos días. Si eran el 34% en 2019, en 2021 eran el 24%. Eso sí, por el contrario, ha escalado el vídeo en directo: en 2019 era un muy escaso 1,3%. En 2021, ya el 4,3%.

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