Las dudas no solo son si utilizar Facebook o Twitter sino que parece que las empresas se han olvidado de otras herramientas de marketing digital como el “anticuado” correo electrónico que se puede utilizar conjuntamente con las campañas en medios sociales para lograr captar más consumidores y usuarios.

De acuerdo con un informe reciente de la empresa de marketing directo, Exact Target, cada una de las herramientas tiene sus ventajas respecto a las otras. Por ejemplo, Twitter es la más efectiva, en un 37%, para generar compras por parte de los usuarios seguida del correo electrónico, 27%, y Facebook, un 17%. El relativo pequeño porcentaje de consumidores que interactúan con las marcas en Facebook y Twitter se considera la razón principal para que el correo electrónico se mantenga como parte de las estrategias de marketing online a la hora de mantener el contacto con los consumidores.

El 93% de los consumidores online norteamericanos están suscritos a newsletters que se envían por correo electrónico, el 38% son fans de marcas en Facebook y el 5% siguen a empresas en Twitter. Todos aquellos que, de una manera u otra, siguen a las marcas a través de los diferentes medios sociales y a través de internet, son más proclives a recomendar las marcas una vez que han empezado a interactuar con las mismas.

Por último, el estudio concluye que el 67% de los consumidores que se han suscripto a newsletter lo han hecho para recibir descuentos y promociones frente al 40% de Facebook y al 31% de Twitter.

--- Regístrate o accede como usuario para disfrutar del acceso ilimitado a todos nuestros contenidos ---