
Cómo las mejores marcas perduran y permanecen en la mente del consumidor con el paso del tiempo
Por Redacción - 3 Abril 2023
Las marcas son elementos esenciales en el mundo de los negocios. A lo largo del tiempo, muchas marcas han conseguido consolidarse en la mente del consumidor, creando una fidelidad y confianza que les ha permitido mantenerse en el mercado. ¿Cómo lo han conseguido? ¿Cuáles son los factores que influyen en que las marcas perduren y permanezcan en la mente del consumidor con el paso del tiempo?
Hay muchos estudios y estadísticas que respaldan la idea de que la construcción de una marca fuerte y perdurable es un elemento clave para el éxito de las empresas. En este sentido, un informe de la consultora Accenture destaca que el 63% de los consumidores prefieren comprar productos y servicios de marcas que les resultan conocidas y en las que confían. Es decir, la familiaridad y la confianza son factores clave en la decisión de compra. Otro estudio de la consultora Millward Brown, señala que las marcas que perduran en la mente del consumidor son capaces de generar una mayor rentabilidad. Estas marcas son capaces de aumentar su margen de beneficio y de generar un mayor retorno de inversión para sus accionistas.
El neuromarketing y las neurociencias han estudiado cómo funciona la memoria y cómo los consumidores procesan y retienen información sobre las marcas. Estas disciplinas han demostrado que la memoria es un proceso complejo que implica múltiples áreas del cerebro y que está influenciado por diversos factores.
En cuanto al nivel de recuerdo de las marcas, los estudios han demostrado que las marcas que logran generar una conexión emocional con los consumidores son más propensas a ser recordadas y reconocidas en el futuro. Esto se debe a que las emociones son un factor clave en la formación de la memoria y en la toma de decisiones.
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