Sin duda, en la actualidad, los brand advocates juegan un papel fundamental en la estrategia de marketing de las marcas y empresas. Estos defensores de la marca son personas que están genuinamente comprometidas y entusiasmadas con un producto o servicio específico y están dispuestas a compartir su experiencia positiva con otros.

En este sentido, el concepto del “brand advocacy” dentro de la estrategia de marketing de las empresas y marcas, se centra en la creación de defensores de marca, es decir, personas que tienen una devoción por una marca y están dispuestas a transmitirlo a través de diferentes canales.

Estos defensores de marca, desempeñan un papel fundamental en la generación de una actitud positiva hacia un producto o marca, lo que a su vez fomenta el compromiso de los clientes potenciales en el mercado. Los brand advocates son considerados los clientes más leales y comprometidos con una empresa o marca, y se han convertido en una herramienta crucial en el campo del marketing actual, ya que son capaces de aumentar la visibilidad, mejorar la reputación y multiplicar las ventas de una marca. Su influencia y apoyo pueden ser inmensos, ya que pueden ayudar a aumentar la visibilidad, mejorar la reputación de la marca y, en última instancia, generar más ventas.

Los brand advocates son una forma poderosa de publicidad boca a boca

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