Por Redacción - 6 Julio 2023
El concepto de "cerebro reptiliano" en la mente del consumidor se refiere a la idea de que hay una parte primitiva del cerebro humano, heredada de nuestros antepasados reptiles, que influye en nuestros comportamientos de consumo. Esta teoría se basa en la estructura tripartita del cerebro propuesta por Paul MacLean en la década de 1960.
Según dicha teoría, el cerebro humano está compuesto por tres partes principales: el cerebro reptiliano (o complejo reptiliano), el sistema límbico y la corteza cerebral. El cerebro reptiliano es la estructura más primitiva y se cree que controla los instintos básicos y las respuestas automáticas, como el hambre, la sed, la agresión y el comportamiento reproductivo.
Las neurociencias y el neuromarketing han investigado la influencia del cerebro reptiliano en el comportamiento del consumidor. Algunos estudios en neuromarketing sugieren que el cerebro reptiliano desempeña un papel significativo en el proceso de toma de decisiones de compra. Este cerebro primitivo busca principalmente la supervivencia y la satisfacción de las necesidades básicas. Por ejemplo, se ha encontrado que las respuestas emocionales y las áreas cerebrales asociadas con la recompensa y el placer, como el sistema límbico, pueden influir en nuestras preferencias y elecciones de productos. Está asociado con respuestas emocionales y de recompensa inmediatas. Por lo tanto, los mensajes publicitarios y las estrategias de marketing que apelan a los instintos básicos y despiertan emociones intensas pueden influir en las decisiones de compra de los consumidores.
Los expertos en neuromarketing también han investigado cómo ciertos estímulos publicitarios pueden activar el cerebro reptiliano y generar respuestas emocionales.
Se ha observado que las emociones desempeñan un papel crucial en la formación de nuestras decisiones de compra. El cerebro reptiliano, junto con el sistema límbico, puede generar respuestas emocionales ante los estímulos de las estrategias de marketing y publicidad, lo que puede influir en nuestras preferencias y decisiones de compra de manera inconsciente.
En este sentido, la primera impresión es crucial. Según los estudios en neuromarketing, el cerebro reptiliano toma decisiones de forma rápida y basada en la primera impresión. Esto significa que los primeros segundos de una interacción con un anuncio o un producto son cruciales para captar la atención y generar una respuesta emocional positiva.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que el cerebro humano es mucho más complejo que simplemente tener una "mente reptiliana". Si bien el cerebro reptiliano puede influir en el comportamiento del consumidor, también interactúa con otras partes del cerebro, como la corteza cerebral, que está involucrada en procesos cognitivos superiores, como el razonamiento y la toma de decisiones conscientes.
Las empresas y marcas utilizan diversas técnicas para activar el cerebro reptiliano de los consumidores a través de su estrategias de marketing y publicidad, a través del uso de colores y símbolos llamativos, la creación de mensajes emocionales y el establecimiento de asociaciones positivas con sus productos o marcas. Se busca estimular respuestas instintivas y generar un impulso de compra impulsado por la emoción.
El cerebro reptiliano es especialmente sensible a los colores y puede generar respuestas emocionales distintas según el tono utilizado. Por ejemplo, el rojo puede evocar un sentido de urgencia o excitación, mientras que el azul puede transmitir confianza y tranquilidad. Los especialistas en marketing utilizan estratégicamente el color para influir en las percepciones y emociones de los consumidores.
El cerebro reptiliano responde a los estímulos de la publicidad de manera rápida y automática, impulsada por las emociones y los instintos básicos. Cuando nos encontramos con anuncios publicitarios, esta parte primitiva del cerebro, heredada de nuestros antepasados reptiles, puede ser activada.
El uso de imágenes o palabras relacionadas con la supervivencia, la comida, el sexo o la seguridad puede captar la atención y estimular respuestas emocionales más intensas. Por lo tanto, los anuncios publicitarios que establecen asociaciones positivas con este tipo de conceptos pueden resonar con el cerebro reptiliano y generar una respuesta emocional impulsando así el comportamiento de compra.
El cerebro reptiliano responde bien a las narrativas y las historias. Contar una historia convincente en un anuncio o una campaña de marketing puede generar una mayor conexión emocional con los consumidores y aumentar la memorabilidad del mensaje.
Las historias han sido una forma de comunicación fundamental a lo largo de la historia de la humanidad, y nuestro cerebro está conectado para responder y procesarlas de manera profunda. Cuando se cuenta una historia en un anuncio o una campaña de marketing, el cerebro reptiliano se activa de varias maneras. Las historias captan la atención del cerebro reptiliano al crear una conexión emocional puesto que evocan sentimientos, generan empatía y despiertan la curiosidad, lo que hace que los consumidores se sientan atraídos y se involucren con el mensaje. Al conectar con las emociones de los consumidores, las historias pueden generar un mayor nivel de confianza, identificación y lealtad hacia una marca o producto.
A pesar de todo esto, es importante tener en cuenta que esta teoría del cerebro reptiliano como la única fuerza impulsora del comportamiento del consumidor ha sido objeto de debate. La toma de decisiones de compra es un proceso complejo y está influenciada por múltiples factores, incluidos los aspectos cognitivos, sociales y culturales. Aunque el cerebro reptiliano puede desempeñar un papel, no es la única parte del cerebro que influye en nuestras decisiones de consumo.
Entonces, aunque el término "cerebro reptiliano" puede ser útil como una metáfora para referirse a los instintos básicos y comportamientos primitivos, no representa una entidad separada en el cerebro humano. En cambio, nuestra psicología y comportamiento son el resultado de una interacción compleja entre diferentes regiones cerebrales y factores ambientales, culturales y sociales. De igual forma, aunque podamos afirmar de que las neurociencias y el neuromarketing respaldan la idea de que el cerebro reptiliano y las emociones desempeñan un papel en el comportamiento del consumidor, esta es solo una parte del panorama completo dado que existen otros factores y procesos mentales que también influyen en nuestras decisiones de compra.
