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Por Redacción - 19 Julio 2023
El fenómeno del marketing de afiliación ha cobrado una creciente relevancia en el mundo digital y las redes sociales han sido el escenario perfecto para su desarrollo. En este contexto, los influencers se han convertido en actores clave para las marcas que buscan conectar con audiencias específicas y aumentar su alcance en línea. Sin embargo, el poder de las palabras utilizadas por estos influencers en sus publicaciones puede tener un impacto significativo en el compromiso y la efectividad de las campañas de marketing de afiliación.
El estudio realizado por la Escuela de Negocios Collat de la Universidad de Alabama en Birmingham ha arrojado luz sobre esta cuestión. Aunque el marketing de afiliación ha sido adoptado por muchas marcas como una estrategia efectiva para promocionar sus productos y servicios, hasta ahora, los factores que influyen en el compromiso del contenido generado por influencers no habían sido completamente explorados. Con el objetivo de cerrar esta brecha de conocimiento, el equipo de investigación aplicó el modelo de probabilidad de elaboración, una herramienta que permitió analizar cómo ciertas características lingüísticas de las publicaciones de marketing de afiliación de los influencers afectan el comportamiento de los consumidores.
Gracias a la minería de texto y el procesamiento de lenguaje natural, se analizó una amplia cantidad de datos de publicaciones de marketing de afiliados de influencers en la plataforma de Instagram. Los resultados fueron reveladores: diferentes estilos lingüísticos empleados en estas publicaciones pueden influir positiva o negativamente en el compromiso de los usuarios. Entre los factores que impactan negativamente se encuentran el recuento de palabras y el pensamiento analítico, mientras que aspectos como la influencia, la autenticidad y la emoción positiva generan un efecto positivo en el compromiso.
Este descubrimiento no solo contribuye a una mejor comprensión del marketing de afiliación con influencers y el compromiso en redes sociales, sino que también proporciona información crucial tanto para las marcas como para los propios influencers que participan en campañas de marketing de afiliación. Al conocer qué tipos de palabras y enfoques lingüísticos generan mayor compromiso por parte de la audiencia, las marcas pueden ajustar sus estrategias de contenido y maximizar los resultados de sus campañas.
El profesor asistente de marketing, Parker Woodroof, Ph.D., quien lideró la investigación, destacó que el marketing de afiliados influyentes es un ejemplo de estrategia de marketing en redes sociales en constante evolución. Lo que hace unos años era una tendencia incipiente, ahora se ha vuelto generalizada y ha llegado a ser una parte esencial de las estrategias de marketing para muchas empresas. Sin embargo, con este rápido crecimiento también surgen nuevas preocupaciones, como el uso de inteligencia artificial, bots y seguidores falsos, lo que requiere una continua adaptación de las marcas para aprovechar al máximo el poder de los influencers en el marketing.
El equipo de investigación también resaltó el crecimiento de la tendencia hacia los microinfluencers. Estos usuarios con un menor número de seguidores, pero altamente enfocados en nichos específicos, están ganando terreno como colaboradores ideales para las marcas. Al contar con una audiencia más pequeña pero altamente comprometida, los microinfluencers pueden establecer una mayor confianza con sus seguidores y ofrecer recomendaciones de marca más auténticas, lo que los convierte en piezas fundamentales para las estrategias de marketing.
Una de las ventajas que el estudio señala es que los influencers afiliados ofrecen una estrategia de menor riesgo para las empresas, ya que estas pueden asociarse con ellos utilizando una fórmula de pago basada en comisiones en lugar de una inversión inicial. Especialmente para las marcas más pequeñas, esta estrategia puede ser la ganadora para avanzar en un mercado altamente competitivo y volátil.
Esta investigación representa un hito significativo en el campo del marketing digital y en el ámbito de las redes sociales. Es la primera vez que se examina en detalle cómo las señales del idioma en las publicaciones de marketing de afiliados generados por influencers impactan en la participación del consumidor. Dado que el marketing de afiliación de influencers es una combinación única entre el marketing de redes sociales y el marketing de afiliados tradicional, su estudio demanda una comprensión más profunda para entender cómo afecta los resultados de marketing en general.
Con el crecimiento continuo del uso de las redes sociales, los consumidores pasan cada vez más tiempo en estas plataformas, brindando una excelente oportunidad para que las marcas lleguen a ellos de manera más efectiva. El marketing de afiliados influyentes se ha convertido en una estrategia comercial viable y lucrativa en el panorama del comercio electrónico de las redes sociales. El estudio realizado por el equipo de la Universidad de Alabama en Birmingham es una valiosa contribución para comprender la dinámica de este tipo de marketing y su potencial impacto en las estrategias de marketing.
