Artículo Marketing

Inteligencia artificial y machine learning: la dupla ganadora que está transformando el marketing y la publicidad

El marketing cognitivo y la inteligencia de datos permiten obtener la información y los medios precisos sobre los consumidores.

Por Redacción - 20 Julio 2023

El mercado publicitario en México ha experimentado un notable crecimiento en los últimos años, llegando a superar la impresionante cifra de 100 mil millones de pesos, según el estudio Valor Total Media, llevado a cabo por AIMX, AVE, CIM e IAB México y publicado en 2022 con datos correspondientes a 2021. Esta sólida inversión de marcas, empresas y gobiernos tiene como objetivo principal comunicar sus mensajes, promocionarse y captar la atención de los usuarios y consumidores, siendo un pilar fundamental en la estrategia de negocios en el país.

En el contexto actual, la mercadotecnia se encuentra en plena revolución tecnológica, lo que está moldeando de manera significativa la industria publicitaria. Dada la magnitud del negocio, la eficiencia, la transparencia y la medición de resultados se vuelven aspectos imprescindibles para mejorar la toma de decisiones. La disponibilidad de herramientas que permiten obtener datos precisos y relevantes sobre los públicos objetivos, así como seleccionar los medios adecuados para llegar a la audiencia de forma transparente, se ha convertido en un factor clave para el éxito de las campañas publicitarias.

En un entorno donde las marcas compiten ferozmente por atraer a los clientes y consumidores, es vital que se adapten a la realidad de un mercado cada vez más disperso y sobresaturado. El desafío radica en encontrar nuevas formas de planificar y ejecutar campañas tanto en el mundo digital como en el offline, con el fin de conectar de manera efectiva con el público objetivo. Alberto Moreno, director comercial de Rebold en México, enfatiza la importancia de optimizar cada peso invertido en publicidad para que la marca pueda llegar directamente al comprador, lo cual se logra gracias a las innovadoras herramientas que proporcionan datos e insights valiosos sobre los consumidores.

Empresas líderes en sus respectivos sectores, como Pepsico en México, Go To en España, Corferias en Colombia o Adrien Gagnon en Estados Unidos, ya han aprovechado los beneficios de esta tecnología de la mano de Rebold y Antevenio, pertenecientes al holding internacional ISPD, especializado en marketing y tecnología, y propietario de Happyfication. Estas compañías se han posicionado como referentes en la aplicación de soluciones tecnológicas avanzadas para el marketing, lo que les ha permitido alcanzar un alto grado de éxito en sus campañas publicitarias y estrategias de comunicación.

En el escenario actual, la publicidad ha dejado de ser una mera cuestión de creatividad y ha evolucionado hacia un terreno donde la data y la analítica tienen un papel central.

La capacidad de recopilar, analizar y aprovechar los datos generados por las interacciones con los consumidores se ha vuelto esencial para comprender sus necesidades, comportamientos y preferencias. A través de esta información, las marcas pueden diseñar campañas altamente segmentadas y personalizadas, lo que aumenta significativamente las posibilidades de éxito.

El marketing digital ha cobrado un protagonismo indiscutible en esta nueva era publicitaria. Las redes sociales, los sitios web, el correo electrónico y otras plataformas digitales se han convertido en canales indispensables para conectar con el público objetivo. No obstante, la convergencia entre el mundo online y offline es un factor determinante en la construcción de una estrategia sólida y efectiva. Las marcas deben abordar ambas esferas con coherencia y consistencia, asegurándose de que su mensaje sea consistente en todos los puntos de contacto con el consumidor.

La inteligencia artificial y el machine learning también han irrumpido en el mercado publicitario, proporcionando nuevas oportunidades para optimizar la efectividad de las campañas.

Estas tecnologías permiten automatizar procesos, identificar patrones de comportamiento y mejorar la precisión en la segmentación del público, lo que conlleva a una mayor eficiencia en la asignación de recursos publicitarios y una mejor experiencia para el consumidor.

La transparencia es un valor que ha adquirido una relevancia inmensa en el mundo de la publicidad. Los consumidores exigen cada vez más información clara y honesta por parte de las marcas, lo que ha llevado a una mayor preocupación por la ética en la recopilación y uso de datos, así como en la veracidad de la información que se comparte en las campañas publicitarias. Las empresas que logran establecer una relación de confianza con sus clientes tienen más posibilidades de construir una base sólida de lealtad a largo plazo.

El panorama publicitario en todo el mundo sigue evolucionando y adaptándose a las cambiantes necesidades de los consumidores y las innovaciones tecnológicas. Aquellas marcas que logren mantenerse a la vanguardia, adoptando nuevas herramientas y estrategias, estarán mejor posicionadas para aprovechar las oportunidades que ofrece este emocionante y competitivo mercado. La clave radica en entender que el marketing ya no es solo una cuestión de creatividad, sino de saber aprovechar la información y la tecnología disponible para ofrecer experiencias únicas y relevantes a los clientes, garantizando así un mayor impacto y éxito en sus acciones publicitarias.

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