Automatizar los procesos, personalizar y mejorar la atención al cliente, analizar las tendencias del mercado y optimizar las estrategias son algunas de las ventajas que ofrece la formación de los profesionales de marketing en IA.

El período de Navidad y fin de año suele traer consigo un aumento significativo en la demanda de productos y servicios, lo que genera una mayor carga de trabajo para los equipos de marketing y ventas. La necesidad de crear campañas específicas, gestionar promociones y atender a un mayor número de clientes puede ser abrumadora. En este sentido, la implementación de innovaciones tecnológicas, como la inteligencia artificial puede ser fundamental para resolver los desafíos que enfrentan las empresas durante el periodo navideño, permitiendo una gestión más eficiente, una personalización más efectiva y una mejor atención al cliente. Sin embargo, la falta de preparación de los empleados puede limitar su adopción óptima.

La urgencia por implementar soluciones tecnológicas, incluida la IA, en esta época del año puede llevar a una búsqueda acelerada de profesionales con habilidades en este campo. Y es que, esta tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en el ámbito del marketing debido a su capacidad para automatizar procesos, analizar grandes cantidades de datos y mejorar la personalización de las estrategias. De hecho, más del 50% de los profesionales de marketing ya utilizan la IA en su día a día y casi el 60% de las empresas utilizan esta tecnología para automatizar tareas de marketing.

Sin embargo, la demanda de profesionales con estas habilidades en IA actualmente supera significativamente la oferta, lo que puede representar un desafío para las empresas que desean aprovechar al máximo estas tecnologías durante las festividades. Por ello, cada vez más empresas están optando por implementar la estrategia de capacitación y desarrollo a los empleados de marketing con el fin para abordar esta urgencia y garantizar que el equipo esté equipado para implementar y aprovechar al máximo las soluciones tecnológicas. Así, para 2024, más de la mitad de las compañías prevén formar a sus empleados de marketing en IA.

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