Por Redacción - 26 Noviembre 2024
Worten España ha decidido marcar la diferencia durante el Black Friday de este año con una iniciativa que combina sostenibilidad, tecnología y experiencia de compra personalizada. La compañía, reconocida por su enfoque en productos electrónicos y de tecnología, busca destacar frente a otras marcas ofreciendo no solo descuentos masivos, sino también una experiencia de compra más alineada con las necesidades actuales del consumidor. Esta estrategia, según directivos de Worten, es una muestra de cómo la empresa busca adaptarse a los nuevos tiempos y ofrecer un valor añadido más allá de las tradicionales rebajas.
El enfoque de Worten para este Black Friday se centra en dos pilares fundamentales: la economía circular y la personalización tecnológica. Por un lado, la marca ha lanzado una campaña que promueve la compra de productos reacondicionados a precios aún más competitivos. Esta propuesta no solo ayuda a reducir el impacto medioambiental, sino que también responde a una creciente demanda de productos sostenibles por parte de consumidores más conscientes.
La nueva campaña de Worten España para el Black Friday 2024, protagonizada por Gonçalo Carvalho, Country Head de la compañía, pone un fuerte énfasis en la innovación y la experiencia del cliente. El video, que integra un enfoque personal y cercano, refleja la filosofía de Carvalho de liderar con un equipo altamente comprometido en mejorar la vida de los consumidores a través de soluciones tecnológicas y ofertas competitivas. Esta iniciativa marca un nuevo paso en la misión de Worten de no solo competir en precios, sino de diferenciarse a través de experiencias únicas y un enfoque humano en el comercio digital.
La campaña del juego de Excel de Worten para el Black Friday 2024 es una estrategia creativa que busca interactuar con los consumidores de manera innovadora durante este periodo de ofertas. Inspirado en el uso de Excel como herramienta de cálculo y organización, Worten creó un desafío dentro de una hoja de Excel, donde los participantes deben resolver tareas y acertijos para ganar premios o acceder a descuentos exclusivos.
El objetivo de esta campaña no es solo promocionar productos, sino también conectar con el público de una manera entretenida y fuera de lo común. Este tipo de actividad fomenta la participación activa y la viralización en redes sociales, al tiempo que refuerza la imagen de la marca como creativa y comprometida con su audiencia. Además, este enfoque resalta la funcionalidad tecnológica de productos que la compañía comercializa, vinculándolos a actividades del día a día como el uso de software.
En años anteriores, la marca ha organizado eventos en los que los clientes podían probar productos de última generación antes de comprarlos, reforzando su confianza en la marca. Además, sus colaboraciones con influencers y creadores de contenido han sido estratégicas para captar la atención de un público joven, que representa un porcentaje significativo de su base de clientes. La compañía, sin embargo, no solo se ha centrado en la captación de nuevos clientes, sino también en la fidelización a través de su programa de puntos "Worten Resolve". Esta iniciativa recompensa a los clientes frecuentes con descuentos adicionales y servicios exclusivos, como asistencia técnica prioritaria. Este enfoque refuerza la percepción de la marca como un socio tecnológico de confianza, lo que se alinea perfectamente con su propuesta de valor para el Black Friday de este año.
Además de ello, Worten ha implementado un sistema de valoración instantánea para que los clientes puedan entregar sus dispositivos antiguos en la tienda, obteniendo descuentos adicionales en sus compras. Según los representantes de la empresa, esta medida ha sido diseñada para fomentar la renovación tecnológica sin incrementar la cantidad de residuos electrónicos. Worten también está apostando por la personalización de la experiencia de compra a través de su plataforma online y en sus tiendas físicas. Durante el Black Friday, los clientes tendrán acceso a un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial que ayudará a seleccionar los productos que mejor se adapten a sus necesidades, desde portátiles y smartphones hasta electrodomésticos. Esta herramienta, combinada con las recomendaciones de expertos en las tiendas, busca diferenciar a Worten en un entorno donde la rapidez y la relevancia de la oferta son clave.
Desde su llegada al mercado español en 2008, Worten ha logrado posicionarse como una de las principales referencias en tecnología y electrónica de consumo. Inspirada en su origen portugués, la marca ha sabido adaptarse al consumidor español con una combinación de precios competitivos, una amplia gama de productos y un servicio al cliente que prioriza la accesibilidad y la fiabilidad. En términos de marketing, Worten ha apostado históricamente por campañas que combinan el humor y la cercanía con mensajes aspiracionales, buscando conectar emocionalmente con su audiencia.
Con estas estrategias, Worten España no solo espera incrementar sus ventas durante la campaña de Black Friday, sino también consolidar su imagen como una marca innovadora y comprometida. En un momento en el que las expectativas de los consumidores son más altas que nunca, Worten parece estar preparada para ofrecer mucho más que simples ofertas: una experiencia que combine tecnología, sostenibilidad y personalización.
