Los usuarios demandan activamente contenido de calidad por parte de sus marcas. Cerca de la mitad de los americanos (46%) reconoce que lee los blogs corporativos de sus marcas preferidas.

Un dato que recoge la encuesta llevada a cabo por WP Engine, y donde se refleja además la importancia que tienen estas publicaciones para los consumidores. La mitad de los participantes en el estudio considera que es importante que las marcas publiquen artículos sobre sus productos en sus propios blogs.

Asimismo, el estudio recoge cierta percepción negativa sobre aquellas marcas que no generan este tipo de contenido, por parte de 2 de cada 5 clientes. Para el 19%, esta ausencia de contenido supone un distanciamiento comunicativo con sus clientes (19%), denota pereza por parte de la marca (12%), y pérdida de relevancia (10%).

En cambio, aquellas marcas que efectivamente se preocupan por ofrecer este tipo de contenido aportan valor (32%), ofrecen un trato más personal con la empresa (16%), mostrando además la voz de la marca (15%).

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