El mundo va muy rápido. Internet ha hecho que los tiempos se hayan reducido muchísimo y que todo sea mucho más acelerado que nunca. Las cosas ocurren rápidamente y la respuesta que hay que darles llega igualmente rápido. Todo va absolutamente acelerado y todo tiene que ocurrir en el momento exacto. Las marcas han aprendido la lección y han empezado a aplicarla. En el tiempo de internet, los consumidores no pueden quedarse días esperando a la respuesta de ese tuit, no pueden tener que dedicar días a días a esperar que llegue ese paquete que han comprado en la tienda online y no pueden estar sujetos a un horario reducido para solucionar sus dudas con atención al cliente. El mundo gira más rápido que nunca y todo tiene que hacerse "para ya".

Y esto es un hecho, una realidad. Las marcas tienen que ser más eficientes que nunca en cuestiones de tiempo y tienen que haber establecido los mecanismos necesarios para que las cosas ocurran lo más rápido posible y lo más eficientemente posible. El tiempo se ha convertido en oro, como dice el refrán, ahora un oro más valioso que nunca.

Pero en este nuevo terreno de juego, este en el que todo va tan rápido y de forma tan acelerada, las marcas empiezan a confundir ciertos elementos y a dejarse llevar por ciertas ideas que no son realmente tan acertadas. Sí es cierto que todo tiene que ser muy rápido y todo tiene que ir muy deprisa, pero, como base para todo ello y como herramienta para que todo esto realmente funcione, las marcas tienen que partir de una base concreta y de una realidad exacta: para ser capaces de triunfar en el mundo de la rapidez, antes tendrán que haber hecho un trabajo sosegado y con objetivos no para lo inmediato en el terreno de su estrategia de marketing. O, lo que es lo mismo, tendrán que haber aplicado a su estrategia de marketing el principio del "vísteme despacio que tengo prisa".

Y es que el mix necesario para que la apuesta de marketing de una empresa sea un éxito tiene que partir de tres elementos clave, tres elementos que parecen quedarse un tanto eclipsados en esta tiranía del "para ya". La marca necesita tiempo, estrategia y talento. El talento es fundamental. Las compañías necesitan a profesionales que realmente sepan lo que hacen, que tengan esas capacidades y que estén al día en las necesidades del mercado. Teniendo en cuenta que el mundo del marketing ha cambiado mucho en los últimos años y que cada vez se necesitan más perfiles específicos con dominios muy concretos del mundo digital, más valioso es, por tanto, encontrar al profesional que encaja con ello.

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