El mundo de los negocios requiere de una planificación y programación para llegar a un segmento definido con la creación de estrategias adecuadas a sus
necesidades, lo que permite lograr posicionamiento, notoriedad y reconocimiento de marca, entre otros objetivos que se puede plantear la organización.
La planeación estratégica en mercadotecnia consiste en preparar un documento donde se plasme a detalle qué se va a hacer, cómo y cuándo, así
como las herramientas necesarias que se requieren para proyectar a la empresa hacia el futuro.
Para ello, es necesario comenzar por un análisis de la situación que permite identificar las oportunidades dentro del mercado y establecer una idea de
negocios rentable ya que esto será la base para la creación de estrategias de marketing.
Con este análisis podremos definir entre otras cosas:
- Cuál es nuestro modelo de negocios
- Determinar las unidades estratégicas que tendrá
- Establecer una misión y visión
- Definir los valores de la empresa
En ese sentido un plan estratégico de mercadotecnia es un mapa que señala la dirección hacia la que deben orientarse los esfuerzos de la empresa, con
el podemos definir los objetivos empresariales, establecer estrategias, facilitar la toma de decisiones y disminuir riesgos en un mercado siempre
cambiante.
Con la información identificada y analizada y como segunda fase de la planeación estratégica en mercadotecnia se diseña el plan de marketing el cual
deberá incluir los siguientes elementos:
- Análisis de la situación del entorno : Saber dónde se encuentra la empresa en cuanto a factores internos y externos que influyan en su
funcionamiento y posición en el mercado y ante sus consumidores.
- Definición de los objetivos de marketing : Alineados a la misión de la empresa e indican cuales son las principales prioridades de la organización,
son enunciados cortos que inician con un verbo en infinitivo.
- Selección del segmento meta: Dividir al mercado en grupos de consumidores que posean características similares y que por ende pueden ser
considerados como nuestro mercado meta.
- Análisis de la competencia: Saber quiénes son, qué hacen, cómo lo hacen y para quién lo hacen.
- Establecimiento de una estrategia de posicionamiento y diferenciación: El posicionamiento es el lugar que ocupa un producto en la mente del
consumidor con respecto a otras marcas, y la diferenciación aquello que nos hace resaltar de la competencia.
- Identificar una ventaja competitiva: La ventaja competitiva es aquella característica clave que hace destacar a la marca dentro del mercado y
distinguirse de sus competidores.
- Crear una propuesta única de venta: La propuesta única de venta es una declaración que hace la empresa a sus consumidores, donde a través de un
enunciado se resalta la característica que hace que la marca sea diferente del resto de marcas del mercado
- Determinar la mezcla de marketing: Mezcla de marketing de refiere a una combinación única de estrategias de Producto, Plaza (distribución),
Promoción y asignación de Precios (conocida a menudo como las cuatro P)
- Implementar, controlar y evaluar las acciones de marketing: La implementación es el proceso que transforma un plan de marketing en actividades.
Controlar de manera periódica que las acciones propuestas se estén llevando a cabo de la manera correcta. Y utilizar Instrumentos de medición que
indiquen el grado en el que las acciones se han cumplido.
Así, las estrategias creadas ayudaran a la empresa y a todos los involucrados en su implementación, a comunicar los beneficios que se ofrecen y a
entregarle a los consumidores valor a través de los productos/servicios.
Para desarrollar cada uno de los elementos que contiene un plan de marketing te puedes ayudar de las siguientes herramientas:
- Análisis de la situación del entorno : Análisis pestel, Las 5 fuerzas de porter, Análisis FODA
- Definición de los objetivos de marketing : Objetivos SMART
- Selección del segmento meta : Segmentación de mercados, Buyer persona, Valor y volumen del mercado
- Análisis de la competencia: Benchmark
- Establecimiento de una estrategia de posicionamiento y diferenciación: Mapas de posicionamiento, Matriz de diferenciación
- Identificar una ventaja competitiva: Pirámide de valor
- Crear una propuesta única de venta : Fórmula USP
- Determinar la mezcla de marketing: Marketing Mix (4p’s)
- Implementar, controlar y evaluar las acciones de marketing: Gráfica de Gantt, Auditoría de Marketing.
La implementación de las herramientas mencionadas te permitirá orientar tus estrategias a la consecución de los objetivos empresariales y al mercado
meta para así competir con éxito ante las demás empresas, lo que se traduce en un incremento de la demanda y el aumento de las ventas.
Así mismo, atreves de la planeación estratégica las empresas pueden lograr una mayor rentabilidad y un desempeño solido dentro del mercado.
