Los usuarios y consumidores odian la publicidad en video y los anuncios televisivos debido a su falta de creatividad y a la forma en que intentan manipular al espectador. Según un estudio reciente, el rendimiento de la inversión en anuncios de televisión es pésimo. Anna Tuchman, profesora asociada de Marketing en la Kellogg School of Management, y sus colaboradores analizaron el efecto de los anuncios televisivos en las ventas de más de 200 productos de consumo envasados y descubrieron que el impacto de los anuncios en las ventas es mucho menor de lo que en estudios anteriores se había calculado. Para muchos productos, el rendimiento de la inversión (ROI) fue negativo. Las empresas gastan enormes cantidades de dinero anunciándose en las cadenas de televisión tradicionales pero carecen de métodos fiables para cuantificar su eficacia.

Los consumidores también odian anuncios en televisión porque son a menudo demasiado largos, aburridos e irrelevantes. Según un estudio, alrededor del 75% de los encuestados consideran que la mayoría de los anuncios en televisión no son relevantes para ellos. Es decir, los espectadores consideran que la publicidad no es relevante para sus intereses o necesidades. La publicidad tradicional de televisión a menudo se basa en un enfoque en masa, lo que significa que los anuncios no siempre se ajustan a las preferencias y necesidades individuales de los espectadores. En lugar de sentir que la publicidad está hablando directamente a ellos, muchos consumidores pueden ver los anuncios como un mensaje genérico que no tiene un impacto significativo en sus decisiones de compra.

Las personas también están cansadas de la cantidad de anuncios que ven. El mismo estudio descubrió que el promedio de personas que ven una hora de programación de televisión ve cerca de 15 anuncios. Eso convierte a la la publicidad en un evento demasiado repetitivo, lo que puede ser frustrante para los espectadores. Ver los mismos anuncios una y otra vez puede ser abrumador y puede generar una sensación de saturación. Esto puede hacer que los espectadores se sientan más propensos a zapear durante los anuncios o a cambiar de canal en busca de una experiencia de verificación más satisfactoria.

Aun así, uno de los aspectos negativos más destacados es la interrupción al usuario o espectador. La publicidad tradicional de televisión o en los anuncios en videos online, a menudo interrumpe el contenido que están viendo los espectadores, lo que puede ser molesto e inoportuno. Muchos programas televisivos tienen una estructura predecible, y la inclusión de anuncios puede interrumpir la experiencia de verificación y hacer que los espectadores se sientan frustrados. Además, en algunos casos, los anuncios pueden ser más largos que el contenido original, lo que puede ser una fuente de irritación.

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