Las redes sociales se convierten en el nuevo navegador de búsqueda de cara a 2023. La transición a las redes sociales como principal herramienta de búsqueda será larga y generacional

Cada mes, más usuarios de Internet de entre 16 y 64 años visitan las redes sociales frente a los navegadores, según el Informe anual de Tendencias Sociales de Hootsuite, la plataforma líder en gestión de redes sociales. Es más, casi un tercio del tiempo que los usuarios pasan en Internet lo hacen en redes sociales. Así pues, más que una herramienta para mantener el contacto con los amigos y la familia, las redes sociales se han convertido en un motor cultural en el que participamos colectivamente en casi todos los aspectos de la vida cotidiana.

Google siempre ha sido el referente de las búsquedas, algo que está cambiando con el surgimiento de las redes sociales. Las generaciones más jóvenes, en particular, recurren a plataformas como TikTok e Instagram en lugar de desplazarse por la larga lista de resultados de Google, para buscar consejos sobre viajes, recetas y noticias. Tanto es así, que el New York Times llegó a proclamar que "Para la Generación Z, TikTok es el nuevo motor de búsqueda".

Si nos centramos en las compras online, cada vez más personas menores de 25 años recurren a las redes sociales para investigar y evaluar las marcas, siendo un 50% de los jóvenes de entre 16 y 24 años los más propensos a utilizar las redes sociales en lugar de los navegadores. De esta forma, la generación Z utiliza las redes sociales para evaluar productos, comparar precios entre marcas de la competencia y tomar decisiones sobre dónde gastar su dinero.

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