Un interesante artículo publicado en The Huffington Post nos invita a reflexionar sobre las predicciones para el Social Media Marketing a partir de las lecciones que nos ha dejado la evolución del fenómeno social, en 2011.

Nadar contracorriente es bueno si lo asociamos a innovar, diversificar, renovarse, crecer, pero si lo asociamos a ir contra las normas establecidas y no ser capaces de aprender de cada error, las predicciones para el “Social Media” que se avecina, pueden transformarse en un auténtico Apocalipsis para muchas marcas que aún no han aceptado las nuevas reglas del juego.

El ROI social si puede medirse y se hace cada vez, más relevante

Las campañas de marketing social se centran en tres áreas esenciales; crecimiento (derivado de la visibilidad y captación), interacción (contenido como eje central de la acción cliente-marca) y evangelización de los usuarios (beneficios que entregan las marcas desde sus páginas sociales a sus clientes potenciales)

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