Esta no es sino, otra historia más de aquellas que tanto se repiten. Y entenderán el por qué, este tipo de situaciones suelen repetirse con tanta frecuencia. Tantas o más veces como las llamadas que uno llega a recibir a diestro y siniestro para descolgar y escuchar al otro lado la música de fondo que presagiaba que a uno, algo le quieren vender. Vamos el marketing tradicional y acosador de tirar puertas abajo para sumar nuevas ventas.
En estas situaciones, y conociendo tales prácticas mi reacción casi siempre suele ser más que impulsiva, automática. Es escuchar esa melodía y... cuelgo el teléfono. No me gusta que me molesten y menos que me hagan perder el tiempo. Sí, soy cliente, pero me conozco las artimañas. Aun así, no lo suficiente para dejarme llevar por el engaño de los hábiles comerciales que pretenden cerrar sus ventas a toda costa. Aunque sea a base del engaño.
Y no podría ser otra que Movistar, esa empresa que tanto se preocupa por sus clientes camelándoles con aquello de premiar su fidelidad por sus más de x años confiando en sus servicios. Una oportunidad para celebrarlo por todo lo alto y qué mejor forma de hacerlo, que ofreciéndonos una excelente oferta para vendernos aquello de la FUSION de servicios todo en uno. Telefonía fija, móvil, internet e Imagenio. Toda una oferta por un módico precio difícil de rechazar. Y claro, a falta de letra pequeña, era de esperar que algo no encajara con la auténtica realidad. Como siempre, en esto de las ventas telefónicas es de esperar que nos ofrezcan el oro y el moro, pero si viene de una operadora de telefonía, mucho más.
Resulta curioso como cuando uno establece una conversación con estos comerciales al otro lado del charco, todas las preguntas tienen una misma respuesta. "Claro señor", "por supuesto señor", "no se preocupes señor" o "Entienda que nuestra intención es premiar su fidelidad como cliente". Tal es el trato que no dudaría uno en invitarle a tomar una cerveza por tal cordialidad, pero claro, en la mente de uno siempre ronda la misma pregunta ¿Me estarán engañando?
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