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Por Redacción - 19 Agosto 2013
La mayoría de los directores ejecutivos no logran conectar con las redes sociales. Mientras que las empresas más grandes del mundo están utilizando los medios sociales, sus CEOs no.
Una nueva investigación publicada por Domo y CEO.com, revela que el 70% de los principales 500 CEOs no tienen una presencia en las redes sociales, ni siquiera un perfil de Twitter no utilizado o una página de Facebook abandonada. Y el 30% restante se aventuran en el mundo de los medios sociales, la gran mayoría (28%) opta por usar LinkedIn. 140 CEOs de LinkedIn, de los cuales 25 tienen más de 500 conexiones. Sólo el 28, o 3,8%, de los 500 CEOs están en Twitter, 10 más que el año pasado, pero sólo 19 se han tomado la molestia de usar su cuenta para enviar un Tweet en los últimos 100 días.
Otro estudio reciente, desarrollado por Weber Shandwick y KRC Researc, revelaba comolos ejecutivos deseaban una mayor presencia de sus CEOs en las redes sociales poniendo de manifiesto el hecho de que la participación de los CEOs en redes sociales produce múltiples beneficios interna y externamente.
Al margen del uso de redes sociales profesionales muy específicas para crear redes de contactos exclusivas y de carácter profesional, "el auge de otras redes como Twitter, apunta a la necesidad de una comunicación abierta más rapida y fluida entre los CEOs", aseguró Josh James, fundador de CEO.com y Domo. "Los empresarios desean información que es rápida, concisa y de fácil de digerir y en este sentido Twitter proporciona estas cualidades más que cualquier otra red."
Del mismo modo, sólo 35 de esta muestra de CEOS, tienen una presencia en Facebook, y esa cifra ha disminuido desde el año pasado, cuando 38 directores ejecutivos estaban usando la red social. Google es la plataforma social menos utilizada de los CEOs sociales, sólo 5 de los 500 CEOs tienen una cuenta.
Tras estos datos la principal reflexión que sugieren es ¿Porqué los CEOs no desarrollan un perfil más social? Según Gaines-Ross, directora de estrategias de reputación de Weber Shandwick y experta en reputación online, existen varios motivos: por un lado, prefieren invertir ese tiempo en clientes y empleados. Y otra razon de peso esporque no se ha probado la rentabilidad de esa inversión de su tiempo, advirtiendo la posibilidad de llevar a una situación sin salida de los denominados "CEO celebrity".
Sin embargo, otros estudios demuestran que los CEOs más destacados a nivel mundial cada vez más, están asociando los canales tradicionales para las comunicaciones externas a las redes sociales, según apunta Gaines-Ross. Y se espera que a corto plazo, los líderes que representan a sus empresas se conviertan en "SEO sociales" más transparentes y accesibles.Se espera que sean los principales proveedores de contenidos de su compañía. Las redes sociales no sólo pueden ayudar a motivar la transmisión de información, sino que además, les pueden servir de apoyo para convertirse en mejores líderes.
