“Las empresas advierten que el mejor marketing interno es buscar el bienestar social para sus profesionales”Las empresas empiezan a
cambiar sus valores respecto a su marketing interno. Ya no se trata de exprimir a sus empleados hasta el final tanto como lograr que sus profesionales
trabajen de forma motivada.
Avanzza, consultora que hace honor a su
nombre, es una entidad adelantada a su tiempo. Lo fue hace cinco años cuando empezaron con la gestión de subvenciones públicas para empresas. Y lo es
ahora, cuando abre en su empresa una división que va a impulsar valores como la conciliación, bienestar laboral y el capital emocional de los trabajadores.
Francisco Hidalgo, uno de sus socios y fundadores reconoce que el profesional del marketing es un hombre orquesta que cuida su formación de manera
continua, sobre todo debido al auge de las nuevas tecnologías. Avanzza coordina un proyecto de carácter paneuropeo, que se propone desarrollar un sistema
de acreditación y certificación de competencias de los profesionales del Marketing. El European Marketing Professional Certificattion (EMC Pro) está
respaldado por la Comisión Europea, y su objetivo último es contribuir al reconocimiento de competencias, la transparencia y movilidad de
profesionales.
¿Sr Hidalgo, su grupo empresarial acaba de poner en marcha una división de Corporate Health, qué objetivos piensa cubrir?Es
evidente que las prioridades de la sociedad están cambiando. Ya no es tan importante tener un buen salario como acceder a otros beneficios sociales. Se
busca que la empresa aporte otro tipo de valores. Se busca, por encima de todo mayor calidad de vida desde el puesto laboral. Corporate Health pretende
dotar a la gestión de personas de un enfoque desde la resposabilidad social de la empresa, y a través de ese posicionamiento ofrece formación, tanto a
empleados como a directivos, en tres áreas; una dirigida al bienestar laboral; salud psicosocial y prevención del estrés. Otra más centrada en la
conciliación de la vida laboral y familiar. Y una tercera que se va a centrar en el desarrollo emocional de las personas, es decir, en el desarrollo de
competencias personales que le ayudarán a crecer como profesional.
¿De que manera una buena dirección es beneficiosa para la salud en la
empresa?Los directivos tenemos una responsabilidad importante en el desarrollo no sólo de la empresa, sino también de las personas que la
integran. Su gestión realmente influye notablemente en el seno de la empresa. Es como el cuerpo y el alma, dos valores indivisibles pero que uno influye en
el otro de muchas fórmulas. Un director que sepa motivar a sus profesionales no cabe duda que está dando un primer paso para salvaguardar la salud laboral
de sus empleados. Se trata por encima de todo de potenciar el bienestar de la persona que pasa muchas horas en el trabajo y debe verse
realizado.
¿Cuál va a ser la estrategia de marketing y comunicación para lanzar esta nueva división empresarial?Al hilo de este desarrollo
hemos contratado a Tomás Marcos , reputado profesional de la comunicación, para dirigir el Departamento de Comunicación de Avanzza. De su trabajo y
acciones se va a beneficiar, tanto Corporate Health como las otras tres divisiones de nuestra entidad. Además, seguiremos empleando nuestros canales
habituales de comunicación y el contacto directo con nuestros clientes que sigue siendo fundamental. Otras actividades que vamos a desarrollar es nuestra
participación en diferentes eventos tanto empresariales como universitarios.
¿Porqué cree que el estrés se ha convertido en uno de los problemas
claves de las empresas?Se habla que es la enfermedad de las sociedades desarrolladas como la nuestra. Cuando se busca la competitividad por encima
de todo surgen estas desviaciones o situaciones estresantes, complicadas de reconducir. Es el momento en el que el trabajador advierte que no todo en su
vida debe ser trabajo. Desde esta perspectiva las empresas a través de una visión de Responsabilidad Social Corporativa pueden ayudar a sus empleados a
diseñar una política de conciliación.
¿Cómo va influir la puesta en marcha de esta nueva división para el resto de las empresas del grupo
Avanzza?En principio vamos a interactuar con el resto de las divisiones a través de los diferentes programas formativos que desarrollemos.
Aprovecharemos la infraestructura de nuestra división Training Services y las sinergias que existen entre nuestros formadores expertos en coaching y salud
laboral para impartir todos estos programas que le comentaba.
¿Cuál es el nivel de formación de los directivos de marketing de nuestro país? ¿Qué
necesidades se han detectado especialmente?Hay una oferta bastante amplia de cara al profesional del marketing porque su perfil le obliga a ser
interdisciplinar. Son profesionales que cuidan su formación porque deben estar al día de lo que rodea a las empresas y realizan bastante programas de
formación contínua por ese motivo.Por nuestra parte, nuestra actividad formativa se ha ido centrando en diferentes nichos de mercado que creo que son
bastante innovadores. De los más solicitados son aquellos centrados en la Estrategia de Marketing de buscadores web o el que explica las estrategias de
marketing que se impulsan hacia el consumidor chino. Buscamos temas especializados que nos diferencien del mercado. También cursos como los centrados en
Marketing Online están teniendo mucho éxito. Ya se sabe el poder de Internet y su transversalidad con muchas facetas de nuestra vida personal y
profesional.
De qué manera las nuevas tecnologías han influido en modificar el modelo formativo? ¿Por qué cree que no ha cuajado aún el e-learning
en nuestro país?Acabamos de arrancar el tema online, como otra novedad en nuestra faceta formativa. Nos hemos decantado por desarrollos muy a
medida. Realmente hemos encontrado una buena acogida aunque es evidente que este tipo formativo solo se encuentra al alcance de empresas con ciertos
recursos económicos importantes y cierto volumen para amortizar el desarrollo que se implemente. En un principio da la sensación que el e-learning está
pensando para empresas de cierto tamaño. Otro servicio que lanzaremos es un programa formativo menos sofisticado para aquellas empresas que no puedan
costearse un desarrollo como el que mencionábamos con anterioridad. Respecto a los cursos propios aquellos programas que más éxito han tenido en presencial
los vamos a adaptar al e-learning, siempre que la temática sea susceptible de adaptación a esta medotología formativa.
Por último, en un momento
como el de recesión en el que vivimos que consejo le daría a una empresario a la hora de captar subvenciones para invertir? ¿porqué se siguen quedando
muchas sin cubrir?Pese a la recesión de la que nos hablan si uno tiene un proyecto innovador es interesante informarse de las subvenciones
públicas que puede lograr. Si se acude a los profesionales de la consultoras que trabajan en ello es bastante más sencillo poder recopilar toda la
información y luego actuar en consecuencia. No podemos olvidar que además de conseguir la información es fundamental saber qué uso se puede hacer de la
misma. Y desde luego, siempre aconsejo hacer uso de las ayudas para formación continua. Precisamente en un momento de recesión no se puede escatimar en
todo aquello que contribuya a la competitividad empresarial, y no cabe duda que contar con profesionales con las competencias necesarias y actualizadas es
un factor crucial de competitividad. En ese sentido, en España contamos con la gran ventaja de contar con un sistema de financiación de la formación
contínua que facilita esa financiación de las citadas actividades formativas. El consejo que puedo dar a las pymes para que capten esas ayudas es que se
agrupen con otras entidades y reclamen el servicio de consultoras que les asesoren en estos temas.
Su perfilDespués de finalizar mis
estudios en el Reino Unido y trabajar en una consultora tecnológica en Dinarmarca, mi hermano Andrés y yo observamos que hacia falta un modelo de empresa
que gestionase las ayudas a los empresarios. Así Avanzza nació y sigue siendo una empresa familiar que empieza a operar en el 2003. Nuestro negocio ha ido
evolucionando bastante con los años; de ser una consultora de gestión de ayudas publicas pasó a convertirse en una consultora en materia de formación
queriendo seguir ampliando nuestro portfolio de servicios. Nuestra empresa está organizada en cuatro áreas de negocio. Project Funding o gestión de ayudas
para empresas especialmente en el campo de la formación; Avanzza Training Services, consultora de formación que ofrece cursos propios y formación a medida.
Avanzza Learning Solutions que se centra de el desarrollo de proyectos de e-learning y la recién creada Corporate Health que pretende dar un enfoque desde
la RSC a a la gestión de personas.
