Por Redacción - 17 Julio 2024
La historia de La Sirena se inicia en 1983, cuando los hermanos José y Luis Elías Navarro inauguraron una modesta tienda de productos congelados en Terrassa, Barcelona. En un momento en que el mercado de productos congelados en España apenas comenzaba a desarrollarse, los hermanos Elías Navarro percibieron una oportunidad única y decidieron incursionar en este sector emergente. Su visión y determinación fueron recompensadas rápidamente, ya que La Sirena logró captar la atención de los consumidores españoles gracias a la elevada calidad de sus productos y a sus precios competitivos.
Durante la década de 1990, La Sirena comenzó a expandirse a nivel nacional, abriendo nuevas tiendas en diversas comunidades autónomas. Para principios de los años 2000, la empresa se había consolidado como una de las principales cadenas de supermercados de productos congelados en España. Su crecimiento continuo le permitió afianzar su liderazgo en el mercado. Sin embargo, durante los últimos años, la figura de José Elías, actual propietario de La Sirena, ha trascendido más allá de este negocio, convirtiéndolo en uno de los empresarios españoles más activos y reconocidos de las redes sociales y plataformas como Youtube.
José Elías ha sabido aprovechar de forma magistral su presencia y participación en diferentes canales de YouTube como el de Jordi Wild, Worldcast o Búscate la vida como una herramienta estratégica para mejorar la visibilidad y potenciar tanto su marca personal como la de sus diferentes negocios. Su propio canal, con más de 300,000 suscriptores, se ha convertido en una plataforma vital para conectar con los consumidores, compartir su visión empresarial y transmitir los valores fundamentales de la compañía. En esta aventura digital, uno de los pilares de su estrategia en YouTube ha sido sin duda la transparencia y cercanía. El estilo cercano y ameno de José Elías, facilita una conexión más personal y humana con la audiencia. Además, Elías responde activamente a preguntas y comentarios de los usuarios, creando una interacción directa con los consumidores y mostrando un interés genuino por sus opiniones.
La promoción de la marca y sus valores es otro aspecto clave de la estrategia de José Elías en YouTube.
A través de sus vídeos, difunde la filosofía empresarial de La Sirena, destacando la apuesta por productos de calidad, la sostenibilidad y la responsabilidad social. El canal ofrece una mirada exclusiva al funcionamiento interno de la empresa, revelando la cadena de suministro, los procesos de producción y el día a día de los empleados. Además, comparte historias inspiradoras de éxito personal y empresarial, motivando a otros emprendedores y transmitiendo un mensaje de optimismo y esfuerzo constante.
El impacto de esta estrategia en el negocio de La Sirena ha sido notable
El contenido cercano y transparente de José Elías ha ayudado a mejorar la imagen de La Sirena, asociándola con valores positivos como la cercanía, la autenticidad y la responsabilidad.
La presencia de José Elías en YouTube ha aumentado el conocimiento de la marca entre un público más amplio, especialmente entre los usuarios de internet y las generaciones más jóvenes. El contenido cercano y transparente ha mejorado la imagen de La Sirena, asociándola con valores positivos como la autenticidad y la responsabilidad. Esta interacción directa con los consumidores ha permitido fidelizar a los clientes y crear una comunidad leal en torno a la marca. Además, el canal de YouTube se ha convertido en una herramienta eficaz para atraer talento joven, mostrando un ambiente de trabajo dinámico y valores atractivos para las nuevas generaciones.
El "storytelling" o narrativa estratégica ha desempeñado un papel crucial en la estrategia de comunicación de José Elías y La Sirena a través de su canal de YouTube. Esta técnica ha sido fundamental para difundir la marca y establecer una conexión profunda con los consumidores.
Es importante destacar que el "storytelling" no es solo contar historias, sino hacerlo de manera estratégica y efectiva para lograr los objetivos comunicacionales deseados. En el caso de José Elías, su experiencia empresarial, su carisma y su capacidad para conectar con la audiencia han sido fundamentales para el éxito de su estrategia. En este sentido, José Elías ha utilizado historias personales para conectar emocionalmente con la audiencia. Comparte relatos de su propia vida y trayectoria empresarial, generando empatía y mostrando su lado humano. Además, da voz a los empleados de La Sirena, quienes expresan su pasión por su trabajo y contribución a la empresa, y también comparte historias de clientes satisfechos, lo que fortalece la confianza y credibilidad en la marca.
La comunicación de José Elías se distingue por su claridad y accesibilidad. Evita tecnicismos y jerga empresarial, comunicando de manera directa y comprensible los valores fundamentales de La Sirena, como la calidad, la sostenibilidad y la responsabilidad social. En ocasiones, invita a la audiencia a participar activamente, ya sea visitando una tienda, adquiriendo productos o uniéndose a la comunidad de La Sirena.
Un poco más de su historia
Actualmente, La Sirena cuenta con más de 250 tiendas repartidas por todo el territorio español, empleando a más de 2.000 personas. A lo largo de su trayectoria, La Sirena ha recibido numerosos premios y reconocimientos que avalan su éxito y prestigio en el sector. Entre estos, destacan el Premio a la Mejor Cadena de Supermercados de Productos Congelados otorgado por AECOC en 2007, el Premio a la Innovación en la Distribución Alimentaria por Alimentaria en 2010, y el Premio a la Empresa del Año concedido por la Cámara de Comercio de Terrassa en 2015. Estos galardones reflejan la capacidad de la empresa para adaptarse a las evoluciones del mercado y satisfacer las cambiantes necesidades de los consumidores.
Además de su extensa red de tiendas físicas, La Sirena ha ampliado su oferta con una serie de servicios adicionales diseñados para mejorar la experiencia del cliente. Entre ellos se incluyen la venta online con entrega a domicilio, que permite a los consumidores recibir sus productos congelados en un plazo de 24 horas; el servicio Click&Collect, que ofrece la posibilidad de realizar pedidos en línea y recogerlos en la tienda La Sirena más cercana; y un servicio de catering destinado a eventos y celebraciones, ampliando así las opciones disponibles para sus clientes.
La Sirena se erige como un modelo de éxito empresarial en España, demostrando una notable capacidad para evolucionar y adaptarse a las demandas del mercado, lo que ha garantizado su posición como líder en el sector de productos congelados.
