A todos nos ha pasado alguna vez. Llevamos un tiempo negociando con el cliente ese proyecto que tanto nos motiva. Cuando ya nos vemos manos a la obra, el cliente nos llama y nos traslada el temido mensaje:

"Me gustaría aclarar algunas dudas sobre el proyecto antes de firmar el acuerdo"

Que no cunda el pánico. Esto es más habitual de lo que parece. Hemos calificado correctamente al cliente potencial, hemos establecido las expectativas de manera adecuada durante todo el proceso de planteamiento y, a pesar de todo, el cliente aún quiere negociar.

Llegados a este punto, debemos tener entre ceja y ceja que necesitamos un acuerdo final que beneficie tanto a nuestra empresa como a la empresa cliente.

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