Siempre hay un poco de nerviosismo al leer acerca de los errores de marca de otra compañía que no es la tuya. En este post no quiero resaltar errores que se hayan cometido porque todos erramos en la vida, sino más bien aprender de los mismos para no repetirlos y mejorar nuestra estrategia de marketing de contenidos.

En 2014, Malaysia Airlines estaba pasando por un momento difícil, lidiando con las tragedias de dos desastres de vuelo. Sin embargo, eso no impidió que la empresa realizara un concurso de contenido de Australia / Nueva Zelanda, aunque realmente debería haberlo hecho. El concurso se centró en las personas que envían sus "listas de deseos" para obtener premios electrónicos gratuitos. Las listas de categorías son, por supuesto, algo que creas cuando te preparas para morir, y la alusión era inevitable.Por lo que he visto en el pasado este tipo de cosas tiende a suceder a las corporaciones más grandes, a menudo multinacionales, con una organización de marketing difícil de manejar y una incapacidad clásica para ver el bosque por los árboles.

Lección: Manténgase organizado, preste atención a los eventos mundiales y sea lo suficientemente ágil como para cancelar una mala idea antes de que se desarrolle.

Todos sabemos que el marketing de contenidos generalmente sufre cuando va en contra de las costumbres culturales y los tabúes, pero es inevitable caer en malentendidos sobre el impacto en la mente del consumidor.

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