Por Redacción - 23 Octubre 2023
El auge de los deportes electrónicos competitivos y los videojuegos se han convertido en un nuevo terreno para que las marcas y anunciantes lleguen a los consumidores. Para proporcionar información valiosa para las estrategias de publicidad y marketing dirigidas a los jugadores, DISQO llevó a cabo una encuesta a más de 28,000 consumidores para evaluar sus actitudes y preferencias hacia los videojuegos y la publicidad en el ámbito de los mismos. El resultado reveló que el 62% de los encuestados afirmaron que jugaban al menos una vez a la semana, lo que destaca las oportunidades que marcas, empresas y profesionales del marketing pueden aprovechar en el mundo de los videojuegos.
El estudio también arrojó luz sobre la frecuencia de juego, las preferencias de dispositivos, la aceptación de la publicidad en los videojuegos y desmitificó algunos conceptos demográficos erróneos relacionados con la comunidad de jugadores.
Cuando se les preguntó con qué regularidad juegan videojuegos, el 39% de la Generación Z, el 34% de los millennials, el 39% de la Generación X, el 37% de los boomers y el 31% de la Generación silenciosa respondieron que lo hacen a diario. Además, más de dos tercios de los encuestados juegan semanalmente, y solo una quinta parte afirmó que no juega en absoluto. Esto implica que las marcas tienen una audiencia potencialmente grande de jugadores entusiastas a la que pueden dirigirse.
Los dispositivos móviles lideran como la opción más popular para jugar, debido a la disponibilidad de aplicaciones gratuitas o de bajo costo. Según la encuesta, el 75% de los consumidores utiliza sus teléfonos para jugar, seguido por las consolas de videojuegos (36%). Las tabletas y las computadoras portátiles empatan en tercer lugar (25%), seguidas por las computadoras de escritorio (17%).
Conciencia de la publicidad en los videojuegos
Cuando se preguntó si habían notado anuncios durante sus experiencias de juego, el 76% de los consumidores respondió afirmativamente, y el 40% dijo que veían anuncios con frecuencia. Es importante destacar que la Generación X, los millennials y las consumidoras femeninas mostraron un mayor conocimiento de la publicidad en los videojuegos, lo que sugiere que ciertos segmentos están más abiertos a la publicidad en este ámbito.
Los jugadores de dispositivos móviles y tabletas también son más propensos a notar anuncios dentro del juego en comparación con aquellos que usan computadoras de escritorio, portátiles y consolas. Esto se debe en parte a diferencias en el tipo de anuncios y modelos de pago disponibles para cada dispositivo. Por lo tanto, los anunciantes que buscan lanzar campañas creativas sólidas pueden enfocarse en los juegos móviles, ya que los otros dispositivos a menudo tienen anuncios simples o gráficos.
En términos de receptividad, solo el 19% de los consumidores afirmaron que no les molestan los anuncios en los videojuegos, con una mayor receptividad entre hombres, adultos mayores y hogares de bajos ingresos. Del 81% que es menos tolerante, más del 44% indicó que los anuncios les distraen mucho o los consideran intrusivos. Esto subraya la necesidad de que los anunciantes ajusten sus enfoques. No obstante, el estudio reveló que uno de cada cinco consumidores había realizado una compra después de ver un anuncio en un videojuego.
En cuanto a la percepción de los consumidores sobre diversos formatos publicitarios, se solicitó a los jugadores que calificaran la aceptabilidad de siete opciones publicitarias diferentes. Los resultados indicaron una fuerte preferencia por las experiencias dentro del juego, el contenido de concursos/bonificaciones que requieren anuncios para acceder y los anuncios con funcionalidad integrada. Estas opciones permiten a las marcas y anunciantes formar parte de la acción, mantener a los jugadores comprometidos y deleitar a los jugadores dedicados sin interrumpir el flujo de la acción.
Por otro lado, los formatos publicitarios más disruptivos, como los anuncios que se muestran cada vez que se abre un juego, obtuvieron la menor preferencia. Esto fue seguido por formatos que requieren versiones más caras de juegos para evitar anuncios y anuncios que se pueden omitir utilizando la moneda del juego.
La idea de que los videojuegos son exclusivamente para hombres está perdiendo relevancia. Las mujeres están participando cada vez más en competencias de videojuegos, plataformas de transmisión y visitas a sitios web de juegos. Este aumento en la representación se debe en parte a que los videojuegos son una forma de entretenimiento preferida por varios segmentos de mujeres, incluyendo profesionales ocupadas, madres y jugadoras ocasionales.
En este sentido, el estudio también sugiere que las mujeres pueden estar comprando más artículos relacionados con los videojuegos que los hombres, ya sea porque son jugadoras ellas mismas o compran para sus hijos o parejas. Por lo tanto, los profesionales del marketing deberían considerar la influencia de las mujeres en las decisiones de compra del hogar al desarrollar sus campañas de marketing relacionadas con los videojuegos.
En lugar de interrumpir la experiencia de juego de los jugadores, las marcas y anunciantes deberían centrarse en mejorarla. Trabajar junto a las plataformas de juegos para ofrecer recompensas inesperadas o formas de avanzar a cambio de interactuar con anuncios puede ser una estrategia eficaz. Esto puede contribuir a crear una relación más positiva entre los jugadores y la publicidad.
Es importante prestar atención a los jugadores que juegan con regularidad, ya que son más propensos a notar anuncios en los videojuegos y a tomar decisiones de compra basadas en ellos. Por lo tanto, los anunciantes deberían invertir más tiempo y recursos en comprender a esta audiencia, ya que pueden ofrecer un sólido retorno de inversión.
A pesar de la creencia común de que los jugadores son en su mayoría jóvenes, gran parte de la comunidad tiene entre 30 y 50 años. Los adultos que crecieron jugando videojuegos también están involucrados en la compra de hardware y software de juegos. Por lo tanto, las marcas deben asegurarse de que sus campañas de marketing sean lo suficientemente diversas como para atraer tanto a jugadores veteranos como a la próxima generación.
Dado que los jugadores ya no son un grupo de nicho, sino un segmento principal, las marcas y anunciantes deben adoptar un enfoque de prueba que les permita experimentar con diferentes formatos de anuncios, audiencias y plataformas de juegos. Probar eslóganes, mensajes e imágenes y dirigirse a diversas audiencias de jugadores es esencial para encontrar la combinación óptima.
Además de la publicidad dentro de los juegos, las marcas deben buscar oportunidades para involucrarse en el mundo de los videojuegos de otras maneras. Esto incluye el patrocinio de convenciones y competencias de juegos, colaboraciones con influencers en el ámbito de los videojuegos y la participación en plataformas de transmisión como Twitch, Discord y Reddit para construir nuevas conexiones con la audiencia de jugadores.
