Los datos sobre el e-commerce en España auguran que su crecimiento será de un 18% aproximadamente según el último estudio publicado por la consultora Forrester en enero de 2013 “European Online Retail Forecast 2012 to 2017”. España va ser uno de los mercados online que más va crecer junto con otros países como Italia. Sin embargo países como Inglaterra, Francia, Alemania y los países escandinavos las estimaciones de crecimiento son más bajas ya que son mercados online maduros.

Según la misma consultora España será por tanto el país donde más crezca el comercio online, pudiendo llegar facturar9,1 mil millones de eurosen ventas en 2017. Por lo que se estiman grandes oportunidades de crecimiento en España el ámbito del e-commerce tanto en volumen de actividad y clientes.

Muchas empresas motivadas por las buenas expectativas han dado el salto al comercio electrónico ya sea porque quieren incrementar sus ventas, comenzar nuevos negocios, abrir un canal paralelo al físico, iniciar un proceso de internacionalización o incluso porque la competencia también lo hace.

Sin embargo la tasa de conversión se estima que está entre el 1-3% y la tasa media de abandono del carro de la compra supera el 60% según un informe publicado por Invesp.

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