Si tienes un smartphone tienes menos posibilidades de ir de tiendas. La afirmación puede ser excesivamente arriesgada pero en ocasiones las estadísticas son así de tajantes. El sector del retail es uno de los que más está sufriendo la creciente penetración de teléfonos inteligentes entre la población y , mientras que en 2010, el 73% de los propietarios de un smartphone hacía compras en tiendas de retail todas las semanas, el porcentaje se ha reducido a un 47% este año.

Los datos son de un estudio de consumo de eDigitalResearch y Portaltech Reply que están en consonancia con la tendencia general de crecimiento del ecommerce. En 2010, según el estudio, un 38% de los consumidores tenía un móvil inteligente, mientras que este año la tasa prácticamente se ha duplicado, hasta el 62%. El crecimiento del número de propietarios de un smartphone guarda relación con el aumento del consumo online y el decreciente interés por salir de compras en los centros urbanos.

Es justo reconocer que no sólo el gran desarrollo de la telefonía móvil y el comercio electrónico a través de estos dispositivos han contribuido al deterioro del consumo en los grandes centros de compras de las ciudades. También la propia recesión económica ha provocado el cierre de multitud de comercios y ha convertido los centros de las ciudades quizá en lugares menos atractivos para comprar, redirigiendo algunas ventas hacia el ecommerce.

La industria del entretenimiento es la que más ha sufrido el desgaste, no sólo por el mayor uso de smartphones sino también por el menor número de tiendas de este tipo en el mundo offline. Hoy día sólo un 35% de los consumidores con smartphone les compra a pie de calle, cuando hace sólo tres años hablábamos de un 60%.

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