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Por Redacción - 24 Abril 2014
La mayoría de los productos de consumo tiene el mismo precio en las tiendas físicas que online. Tal como refleja el informe de Anthem Marketing Solutions, esta afirmación se cumple en el 69% de los casos.
Sin embargo, en el 31% de los casos restantes, existe una clara diferencia a favor de los consumidores en los precios que se encuentran en la web. Según muestra el estudio, el 65% de los productos cuyo precio difiere entre el medio online y el offline tiene un coste más económico en internet. En cambio, cuando nos encontramos con productos más baratos en las tiendas físicas, la diferencia de precio es notablemente superior, lo que nos permite ahorrar hasta el 32%, respecto al 26% que conseguiríamos en la tienda online.
El estudio se basó en el análisis de precios sobre productos de gran consumo, tales como cuidado personal, electrónica, entretenimiento, cuidado del hogar, o material de oficina, en 12 grandes retailers, como Walmart, CVS o Best Buy. 8 de ellos ofrecía precios más económicos en su tienda online, que en el establecimiento. 4 de ellas mantenía esta diferencia como norma general en el 70% de sus precios.
Los datos de Anthem Marketing Solutions muestran que los productos de electrónica y entretenimiento son los que ofrecen más probabilidades de encontrar ventajas para los consumidores online, con un aumento considerable, desde el 50% al 86%. Por su parte, existe una mayor probabilidad que antes de encontrar precios más bajos en los productos de electrónica (76% vs 45%).
Esta apuesta por los precios bajos online no hace sino alimentar la creencia de que comprar por internet es más rentable. Una ventaja que, unida a las características de comodidad y facilidad para comparar precios y productos pretende reforzar el consumo online. El desarrollo del comercio electrónico está en pleno auge, y todo hace prever que continúe su trayectoria ascendente.
Las empresas físicas deberán asumir estas preferencias y nuevo comportamiento por parte de su público objetivo, y desarrollar una estrategia combinada entre el mundo online y el offline.
