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Por Redacción - 17 Octubre 2024
La atención al cliente figura entre los perfiles más demandados para esta campaña
La compañía Randstad, ha publicado sus previsiones de contratación con motivo de la llegada del Black Friday, el próximo 29 de noviembre, y el Cyber Monday, el lunes 2 de diciembre. Unas fechas que se han convertido en los últimos años en hitos de consumo por sus ofertas y promociones, lo que provoca que muchas empresas se vean obligadas a aumentar su contratación. Para llevar a cabo estas previsiones, Randstad ha tenido en cuenta los sectores de comercio, logística y transporte, que son los que están directamente relacionados con el incremento del consumo durante este periodo.
Randstad prevé que el Black Friday y el Cyber Monday generarán alrededor de 117.000 contrataciones en España, un volumen que supondrá un incremento del 18,2% respecto a los 98.955 contratos que se firmaron el año pasado. Estas cifras hacen referencia a firmas de nuevos contratos para el sector del comercio, la logística y el transporte durante un mes.
"Con la llegada del Black Friday, se inicia una de las temporadas más importantes del año para el comercio y la logística. Este período, que tradicionalmente marca el inicio de la campaña de compras navideñas, representa una oportunidad clave para el crecimiento económico, la generación de empleo y el aumento de las ventas para numerosas empresas de todos los sectores”, señala Andrés Menéndez, director general de Trabajo Temporal de Randstad.
Contratos por sectores
Si analizamos el peso por sectores, el 67,5% de los contratos se firmarán en transporte y logística, concretamente casi 79.000. Esto supone un crecimiento del 26% respecto al año anterior. Por otro lado, el sector del comercio representa poco más del 32% del peso total de contrataciones, alcanzando más de 38.000 empleos (+4,8% respecto al año anterior).
Asturias, Navarra y La Rioja, a la cabeza en crecimiento
En términos de volumen, Cataluña se sitúa como la comunidad con mayor peso en las contrataciones, representando el 17,6% del total, seguida por Andalucía (17,2%) y la Comunidad de Madrid (16,3%). Estas regiones concentran la mayor parte de las oportunidades laborales que surgirán durante el Black Friday y el Cyber Monday.
Este periodo de ventas tiene un impacto desigual en las comunidades autónomas y, en este sentido, destacan comunidades con un alto crecimiento porcentual, pero que representan un valor absoluto reducido en cuanto a número de contrataciones. Las comunidades autónomas que registrarán el mayor crecimiento serán La Rioja (+42%), Navarra (+31,7%) y Castilla-La Mancha (+29,5%), Aragón (+26,7%), el Principado de Asturias (+24,7%) y Castilla y León (+24,5%). La Rioja alcanzará un total de 575 contrataciones, frente a las 405 del año anterior, lo que supone un incremento del 42%. Navarra, con 1.580 contratos previstos, experimentará un aumento de 380 vacantes, mientras que Castilla-La Mancha alcanzará las 5.285 contrataciones, un crecimiento de más de 1.200 respecto al año anterior.
Las comunidades autónomas que registrarán el crecimiento más moderado en las contrataciones para la campaña del Black Friday son Cantabria, Galicia, Andalucía y la Región de Murcia. En Cantabria, el incremento será del 2%, pasando de 1.480 a 1.510 contrataciones, lo que supone apenas 30 vacantes adicionales respecto al año pasado. Galicia experimentará un crecimiento del 14,1%, alcanzando 6.595 contratos, frente a los 5.780 del año anterior. Andalucía, por su parte, registrará un aumento del 12,3%, con 20.115 contrataciones, más de 2.200 más que en 2023. Finalmente, la Región de Murcia verá un incremento del 15,3%, sumando un total de 3.720 contrataciones, frente a las 3.225 del año pasado.
Disponibilidad, experiencia y rápida adaptación al puesto
Las principales demandas de las empresas logísticas para dar respuesta al tradicional repunte del consumo que se da en estas fechas serán empaquetadores, carretilleros, mozos de almacén y transportistas, además de profesionales destinados a la atención al cliente para atender el auge del comercio electrónico.
El sector del comercio, por su parte, reforzará sus plantillas con dependientes, azafatos y perfiles comerciales, principalmente, entre los que se valora el trato cercano con el cliente y sus dotes comunicativas. Tanto para el sector logístico como para el relacionado con el retail, las empresas valoran cada vez más candidatos con competencias digitales y conocimiento de plataformas como consecuencia del incremento del comercio electrónico.
