Por Redacción - 21 Noviembre 2024
Durante la Semana de Black Friday de Amazon, que se celebra desde hoy y hasta el 2 de diciembre, los clientes podrán disfrutar de cientos de miles de ofertas y algunos de los mejores precios del año hasta la fecha para ahorrar hasta un 45% en productos seleccionados de todas las categorías en amazon.es/blackfriday.
Amazon ha inaugurado hoy "Unboxing Amazon", una experiencia inmersiva que ofrece al público la posibilidad de adentrarse en una caja gigante de Amazon de 100 metros cuadrados que explica el funcionamiento de un centro logístico, así como algunas de las últimas innovaciones de la compañía en el proceso de compra, robótica o sostenibilidad. Coincidiendo con el inicio de la Semana de Black Friday de Amazon, la caja estará abierta al público del 21 al 24 de noviembre, en la Plaza Margaret Thatcher (junto a la Plaza de Colón), en Madrid.
“La innovación es parte esencial del ADN de Amazon, y con esta exposición queremos mostrar algunas de nuestras últimas innovaciones diseñadas para ayudarnos a hacer entregas más rápidas y a crear un entorno de trabajo mejor y más seguro. También queremos destacar nuestro compromiso con el país, ya que en estos años hemos ido creciendo hasta convertirnos en una compañía en la que trabajan más de 25.000 personas, tenemos más de 40 centros logísticos repartidos por todo el país y colaboramos con cerca de 17.000 pymes”, ha resaltado Ruth Díaz, Vicepresidenta de Amazon Fashion en Europa y que a partir de febrero ejercerá de directora general para amazon.es.
Un tour inmersivo por un centro logístico
¿Te has preguntado alguna vez cómo llegan los paquetes de Amazon a su destino? Las operaciones logísticas de Amazon están en el centro de la experiencia del cliente y son las encargadas de asegurarse de que todo funciona con la máxima eficiencia a cada paso del proceso, desde que el cliente hace clic en “comprar” hasta que el producto llega a su puerta o punto de recogida.
Los más de 40 centros donde trabajan miles de personas en España se dividen en centros logísticos, centros de distribución y estaciones logísticas dependiendo de su función. En ‘Unboxing Amazon’ a través de un recorrido dividido en seis salas los visitantes podrán descubrir todos los procesos que se ponen en marcha cada vez que un cliente hace un pedido en Amazon.
“Con Unboxing Amazon hemos querido representar de un modo atractivo el funcionamiento de nuestras operaciones logísticas para que el público pueda descubrir la magia que hay detrás de cada clic en amazon.es. Además, es una oportunidad única para conocer nuestros avances en el área de sostenibilidad y en la experiencia de compra. Las sinergias entre logística y tecnología son clave para mejorar factores como el precio, la rapidez en la entrega y nuestro catálogo de productos.”, afirma Nacho Alonso, Director del centro logístico de Amazon en San Fernando de Henares.
Las personas empleadas en Amazon trabajan en un entorno moderno y seguro. En un centro logístico existen más de 60 funciones diferentes, entre las que se incluyen personal de almacén, responsables informáticos o analistas financieros, entre otros muchos, con múltiples opciones de desarrollo profesional. Además, la red de operaciones de la compañía está en constante transformación, aprovechando el poder de la tecnología para anticiparse a la demanda de los clientes. Amazon utiliza la IA en su tecnología de optimización de la cadena de suministro para ayudar a pronosticar la demanda de más de 400 millones de productos cada día a nivel global.
En la exposición también se podrán conocer los esfuerzos de la compañía en materia de sostenibilidad, como por ejemplo las entregas sin emisiones y la inversión en nuevas tecnologías para minimizar la cantidad de envases que utiliza. Amazon está enviando cada vez más productos sin añadir embalaje adicional, a no ser que este sea estrictamente necesario o que los clientes lo pidan. En Europa, más del 50% de los paquetes que Amazon envía desde su red de distribución ya van sin embalaje o en envases reducidos de papel y cartón, 100% reciclables. Gracias a iniciativas como esta, desde 2015 el peso del embalaje por envío se ha reducido en un 43% de media, evitando el uso de más de 3 millones de toneladas de material de embalaje.
Descubre las ofertas de la Semana de Black Friday y cómo sacar partido a las últimas innovaciones
En “Unboxing Amazon” los asistentes podrán descubrir algunas de las últimas herramientas innovadoras para ayudarles a descubrir y buscar productos, como Rufus, el asistente virtual de compras impulsado por Inteligencia Artificial generativa en la aplicación de Amazon. Además de trabajar en poder facilitar la búsqueda de productos a nuestros clientes, desde Amazon también queremos que los reciban de la forma más rápida posible, por ello hemos ampliado el servicio ‘Entrega hoy’ a 15 ciudades en España, en las cuales los clientes Prime pueden recibir sus pedidos el mismo día.
Amazon siempre escucha a sus clientes para intentar hacerles la vida más fácil y ofrecerles la mejor experiencia de compra. Según el estudio “Hábitos de consumo de los compradores online en España” de Ipsos Digital para Amazon, el precio es el factor que más influye a la hora de hacer una compra online, seguido de los descuentos, ofertas y promociones. Tanto es así, que casi el 90% de los encuestados afirma haber comprado en algún periodo de ofertas como los que ofrece Amazon a lo largo del año. De hecho, y según los resultados del estudio, Black Friday se ha consolidado como el periodo de ofertas más esperado del año y es aprovechado por 8 de cada 10 encuestados para adelantar sus compras navideñas.
Consciente de esta tendencia, Amazon refuerza su compromiso con el cliente ofreciendo durante la Semana de Black Friday cientos de miles de ofertas y ahorros de hasta un 45% en productos seleccionados de todas las categorías, como básicos del día a día, tecnología, moda, hogar y belleza. A partir de hoy y hasta el 2 de diciembre, los clientes pueden disfrutar de ahorros en marcas populares como Ariel, Cecotec, Garmin, Lenovo y Vans, entre otras, así como de algunos de los mejores precios del año hasta la fecha en productos de marcas como Amazon Essentials, ghd, Kérastase, Samsung y Reebok, entre otras. Los clientes también podrán apoyar a las pymes que venden en Amazon comprando entre miles de ofertas identificadas con el distintivo "Pequeños negocios". Además, pueden ahorrar en miles de productos básicos del día a día y ahorrar hasta un 60% en dispositivos seleccionados de Amazon, incluidos Echo, Fire TV, Kindle, Ring, Blink y eero. En lo que a moda se refiere, también pueden ahorrar un 20% productos seleccionados de las tiendas de lujo de moda y accesorios, así como hasta un 30% en ropa de invierno de Amazon Essentials, entre otros. Visita amazon.es/blackfriday para descubrir todas las ofertas y disfrutar de envíos rápidos en millones de productos.
