Amazon ha dado un paso importante para mejorar la manera en que las marcas pueden aprovechar los datos de comportamiento de compra de los consumidores. A través de su plataforma Amazon Marketing Cloud (AMC), ahora ofrece a las marcas acceso a cinco años de datos de compras de sus clientes, en lugar de los 13 meses previos que estaban disponibles. Esta extensión de la ventana temporal de datos permite una comprensión más profunda del comportamiento de los consumidores a lo largo del tiempo, lo que facilita una mejor planificación de campañas y estrategias de marketing.

AMC es una herramienta clave para los anunciantes que buscan optimizar sus campañas publicitarias en Amazon y fuera de la plataforma. Originalmente, la herramienta proporcionaba acceso a un conjunto de capacidades de planificación y medición, pero el historial de cinco años amplía significativamente la cantidad de datos que las marcas pueden analizar. Esto permite a los anunciantes tener una visión mucho más completa del recorrido del consumidor, desde el momento en que ven un anuncio hasta su conversión, incluyendo factores como las visitas a las páginas de productos, las interacciones en redes sociales y la compra final.

Además, AMC ya contaba con una sala limpia en la nube, que asegura la privacidad de los datos al cumplir con estándares de seguridad avanzados. Las marcas podían cargar sus propios datos y combinarlos con los de Amazon para crear audiencias más segmentadas y obtener métricas clave de rendimiento, como el valor de vida del cliente. Ahora, con la inclusión del historial de cinco años, la capacidad de analizar patrones de compra y comportamiento del consumidor se ha potenciado, lo que ofrece una ventaja competitiva significativa.

Uno de los aspectos más beneficiosos de esta nueva actualización es la capacidad de acceder a métricas publicitarias clave como el valor de vida del cliente y la posibilidad de crear audiencias más específicas, especialmente para productos de ciclo de vida largo o de temporada. Esto es crucial para las marcas que venden productos que no se compran de forma recurrente, ya que pueden analizar comportamientos pasados y prever mejor la conversión de los consumidores a lo largo del tiempo.

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