Por Redacción - 27 Marzo 2025
Amazon revoluciona la experiencia de compra con "Intereses", una nueva función impulsada por inteligencia artificial que permite a los usuarios descubrir productos alineados con sus pasiones y preferencias. Esta innovación transforma la forma en que los clientes exploran el extenso catálogo de Amazon, simplificando la búsqueda de artículos específicos sin necesidad de recorrer manualmente las categorías de la tienda en línea.
Gracias a "Intereses", los usuarios pueden recibir sugerencias personalizadas basadas en descripciones detalladas de sus preferencias. Basta con ingresar indicaciones como "kits de construcción para ingenieros aficionados", "herramientas de elaboración de café" o "arte mural de estilo industrial" para que la inteligencia artificial haga el trabajo. El sistema analiza constantemente la tienda en busca de productos nuevos y relevantes, notificando proactivamente sobre actualizaciones, reposiciones y ofertas que coincidan con los intereses del usuario.
La tecnología detrás de "Intereses" emplea modelos de lenguaje extensos (LLM) que interpretan el lenguaje cotidiano y lo convierten en consultas precisas para el motor de búsqueda de Amazon.
Por ejemplo, si un usuario busca "productos de maquillaje natural de las mejores marcas", la inteligencia artificial identifica marcas destacadas en la categoría de maquillaje para sugerir opciones relevantes. Este sistema funciona de manera continua, asegurando que los clientes reciban las recomendaciones más actuales y adaptadas a sus preferencias.
Actualmente, "Intereses" está disponible para un grupo selecto de clientes en Estados Unidos a través de la aplicación de Amazon Shopping para iOS y Android. En los próximos meses, la empresa planea expandir la función a más usuarios. Para verificar si tienen acceso, los clientes pueden revisar si la opción "Intereses" aparece en la pestaña "Yo" de la aplicación.
El proceso de uso es sencillo: los clientes pueden crear nuevos intereses ingresando descripciones detalladas de los productos que desean descubrir. Posteriormente, "Intereses" analiza la tienda en busca de coincidencias y muestra los resultados en la aplicación. Además, es posible actualizar y refinar las búsquedas según las necesidades cambiantes de cada usuario. De esta forma, la función permite encontrar artículos específicos con mayor precisión y eficiencia.
Amazon sigue apostando por la inteligencia artificial para mejorar la experiencia de compra. "Intereses" se suma a otras innovaciones como Rufus, las Guías de Compra con IA y las reseñas destacadas, todas diseñadas para hacer el proceso de compra más intuitivo, eficiente y confiable. Con estos avances, Amazon reafirma su compromiso de simplificar la búsqueda de productos y ofrecer una experiencia personalizada y agradable para sus clientes.
